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Sujet (Cloturé) initié par adil y a 2 ans - 3626 vues
Bonjour,
J'ai initié un traitement avec Dr Smile. A la fin du traitement je n'ai pas été satisfait du résultat, et ils reconnaissent que le résultat n'est pas satisfaisant en me proposant un nouveau traitement.
Cependant j'ai échangé avec un ancien dentiste partenaire qui ne préconise pas de poursuivre, d'autant plus qu'il a détecté des problèmes de caries présentes sur les premières radio du traitement initial.
Toutefois, selon leurs conditions d'éligibilité, lorsque des caries sont présentes on ne peut pas faire le traitement Dr Smile. Comme je n'ai pas été reçu par le dentiste mais par ses assistantes, elles n'ont pas su les décelés et ont validé le plan de traitement.
Suis-je dans l'obligation de poursuivre le paiement des mensualités ?
Je m’adresse à vous suite à un mécontentement des services dentaires dr smille. j’ai commencé le traitement d’alignement dentaire dr smille en juin 2023. 6 mois
J'ai toujours été satisfaite de vos réponses et je reviens vers vous, cette fois-ci, concernant une question sur un document à signer, qui m'a été remis
Est-ce que je dois suite à des relances répétées payer alors que je n’ai pas réceptionné l´article ? sachant que la somme est de 2800€, ils m’ont dit que je pouvais
Je vous contacte car j’ai fait un traitement chez dr smile, je n’étais pas satisfaite, ils m’ont demandé de refaire un traitement ce que j’ai fait, j’ai demandé un
En mai 2024 je décide de commencer un traitement pour aligner mes dents avec dr smile, je fais la première consultation incluant une radiographie pour constater
J’ai adhéré à un traitement de gouttière dr smile sur montpellier. il s’avère que la dentiste a stoppé l’activité dr smile et que je me retrouve à devoir faire 200km
Il y a un an, j ai demandé un devis auprès dr smile. une fois mon devis reçu, une dame assez insistante, m appelle me disant d ouvrir le mail, de valider ... chose
Il conviendrait d'analyser plus précisément le contrat conclu avec eux, mais il semblerait qu'ils aient manqué à leurs obligations. Si tel est le cas, cela vous autoriserait non seulement à cesser de régler les mensualités, mais aussi à dénoncer le contrat par lettre recommandée.
Une étude des documents contractuels reste néanmoins nécessaire pour une réponse plus précise.
Si votre question est résolue, merci de le préciser.
Cher monsieur, Compte tenu des informations que vous expliquez, je vous recommande de saisir la justice d'une action en réparation du préjudice subi, ainsi qu'en sanction de l'erreur médicale de votre dentiste. L'action en justice demandera la suspension du paiement du solde des frais dentaires, et il est très probable que le Tribunal ordonne la résiliation du contrat pour faute. Un avocat sera indispensable, ainsi qu'un expert dentaire. Vous pouvez me contacter à cette fin. Merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 2 ans
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