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Exercer droit de rétraction - achat foire avec crédit pour le financement
Sujet (Cloturé) initié par Nidhalil y a 2 ans - 2205 vues
Bonjour,
le 04/05/2024, j'ai signé un bon de commande pour l'achat d'un meuble à 5760 euros. J'ai payé un acompte par CB de 1760 euros. Et le reste, j'ai décidé de le financer avec un crédit 400 euros * 10 fois. Le vendeur a fait appel rapidement à un agent Sofinco qui est venu au stand et on a fait en quelques minutes toute la procédure. Le soir, je me suis rendu compte, maleheureusement que nous étions manipulés moi et ma femme et qu'on nous a vendu un meuble avec un prix excessivement cher.
J'ai regardé sur internet qu'il possible de se rétracter en cas de financement avec un crédit affecté lors d'un achat dans une foire. Du coup, j'ai vérifié le contrat du crédit et j'ai bien trouvé cette mention. Par contre sur le bon de commande, il est marqué clairement, qu'il n'est pas possible de se réctracter. Et ils marquent seulement le montant de l'acompte et du montant restant à payer sans mentionner la modalité de paiement qui est le crédit affecté par Sofinco dans mon cas.
Est-ce qu'ils ont droit de refuser une éventuelle procédure de rétraction. Et aussi, est ce qu'ils peuvent refuser de me rembourser l'acompte déjà payé ?
Une fois engagé dans cette procédure, y a t-ils des étapes ou des mesures à respecter pour garantir ses droits? Sur le plan pratique est-ce que cette procédure risque d'être lente ou compliquée ? A priori réctracter le contrat de financement tout en respectant le delais des 14 jours apparait simple. Mais le reste de la procédure avec le vendeur me semble floue.
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1 réponse
BELIGHA
Bonjour,
Si votre achat a été effectué en foire à travers un crédit affecté, vous disposez de plein droit d'un droit de rétractation qui ne peut donc être écarté qu'avec votre consentement exprès.
Dès lors, l'exercice de votre droit de rétractation entraîne automatiquement le remboursement de votre acompte.
Par ailleurs, si le vendeur refuse de considérer votre rétractation, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation préalablement. Cette procédure est simple et rapide.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 2 ans
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