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Non réception de la demande de résiliation loi hamon
Sujet (Cloturé) initié par Jufaugil y a 2 ans - 1702 vues
Bonjour, J'ai souscrit il y a 4ans une assurance habitation, auprès d'un concurrent, qui, suivant la loi hamon a envoyé une demande de résiliation à mon ancien assureur.
Ayant été négligent, je ne me suis pas rendu compte que ma précédente assurance habitation était encore active et prélevé jusqu'à maintenant.
Cette année en mai, j'ai appelé mon ancien assureur, en lui expliquant la problématique, et celui-ci m'a demandé de lui fournir le mandat de résiliation et la preuve de dépôt du mandat de résiliation. En contactant mon assureur actuel, j'ai pu leur fournir le document mais ceux-ci s'oppose à me rembourser plus de deux ans de cotisation, malgré que j'ai payé pendant quatre ans, alors que le document leurs était bien parvenu.
Est ce légal, est il possible de demander le remboursement total des cotisations versées ?
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1 réponse
BELIGHA
Bonjorur,
Le refus qui vous a été opposé par votre ancienne assurance est tout à fait abusif. Après une mise en demeure restée infructueuse de votre ancienne assurance, vous pourrez saisir le médiateur de l'assurance afin d'obtenir un remboursement intégral sur les quatre années concernées.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 2 ans
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