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RésoluBonjour ,lors du versement de l'acompte pour l'achat de ma voiture, j'ai donné un chèque de 1000€ au garage puis ai donné un chèque de banque de la valeur du montant restant de la voiture.Pratiquement un an après cette vente, le responsable du garage me recontacte et m'indique qu'il y a eu une erreur lors de l'encaissement de mon chèque d'acompte : seuls 100€ ont été versés.Que dois-je faire ?
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Maître GEOFFROY BALONGA
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BONJOUR,
Voici les étapes que vous pourriez suivre dans cette situation :
1. Vérifiez vos relevés bancaires
Consultez vos relevés bancaires ou demandez à votre banque une copie de l'encaissement du chèque d'acompte. Vous devez confirmer si le chèque de 1 000 € a été débité pour 100 € ou pour le montant correct.
2. Demandez une preuve de l'erreur au garage
Demandez au garage de vous fournir des documents prouvant qu'il y a eu une erreur d'encaissement. Cela peut inclure une copie de leur relevé bancaire ou toute autre preuve comptable.
3. Comparez les informations
Comparez les informations fournies par le garage avec vos propres relevés. Cela permettra de clarifier si l'erreur provient effectivement de l'encaissement.
4. Vérifiez la prescription légale
En droit français, les actions en paiement sont généralement prescrites après 5 ans. Cependant, il est conseillé de vérifier si cette prescription s'applique dans votre cas.
5. Prenez une décision
Si l'erreur est confirmée et que vous reconnaissez devoir les 900 €, vous pourriez envisager un arrangement avec le garage. Si vous contestez, il serait prudent de consulter un avocat pour évaluer vos options.
Merci d'indiquer que j'ai répondu à votre question.
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1. Vérifiez vos relevés bancaires
Consultez vos relevés bancaires ou demandez à votre banque une copie de l'encaissement du chèque d'acompte. Vous devez confirmer si le chèque de 1 000 € a été débité pour 100 € ou pour le montant correct.
2. Demandez une preuve de l'erreur au garage
Demandez au garage de vous fournir des documents prouvant qu'il y a eu une erreur d'encaissement. Cela peut inclure une copie de leur relevé bancaire ou toute autre preuve comptable.
3. Comparez les informations
Comparez les informations fournies par le garage avec vos propres relevés. Cela permettra de clarifier si l'erreur provient effectivement de l'encaissement.
4. Vérifiez la prescription légale
En droit français, les actions en paiement sont généralement prescrites après 5 ans. Cependant, il est conseillé de vérifier si cette prescription s'applique dans votre cas.
5. Prenez une décision
Si l'erreur est confirmée et que vous reconnaissez devoir les 900 €, vous pourriez envisager un arrangement avec le garage. Si vous contestez, il serait prudent de consulter un avocat pour évaluer vos options.
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il y a 1 an
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Bonjour,
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3. Comparez les informations
Comparez les informations fournies par le garage avec vos propres relevés. Cela permettra de clarifier si l'erreur provient effectivement de l'encaissement.
4. Vérifiez la prescription légale
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4. Vérifiez la prescription légale
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#Meilleure réponseil y a 1 an
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