Sujet initié par Ma tranquillité, il y a 6 mois - 449 vues
Bonjour,
J ai une amie qui viens de m expliquer, qu elle s est fait voler son chariot, pendant qu elle retirer de l argent au distributeur dans le magasin, le chariot été a coté d ‘elle. Elle s en ai pas aperçu,Pouvez vous me dire , si il ya un un recours? Elle est âgée, avec un revenu modeste. Merci beaucoup.
Bonjour, Malheureusement il n'existe aucun recours contre le magasin. Un chariot resté à côté de soi reste sous la responsabilité du client. Le magasin n'est pas responsable d'un vol commis par un tiers dans les rayons ou près d'un distributeur.
La seule possibilité est de : • déclarer le vol au service accueil pour signalement interne, • vérifier s'il existe une assurance personnelle couvrant ce type de petit matériel (rare).
Le magasin ne sera pas obligé de rembourser.
Si cela vous a aidé dans vos interrogations, merci d'indiquer la réponse comme résolue avec le bouton vert.
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