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Sujet (Cloturé) initié par Vikail y a 7 mois - 638 vues
Bonjour,
J'ai fais intervenir un chauffagiste pour ma chaudière en panne, il est venu le 3 novembre constater. Le devis a été signé ce jour pour commander la pièce à changer. Il intervenu pour changer celle ci le 6 novembre jour où j'ai payé 185 euros suite au devis. Le 21 novembre, je reçois une facture par mail de 97 euros ( forfait dépannage) de la première fois où le chauffagiste est venu constater. Je n'étais pas au courant, j'ai alors contesté cette facture mais il veut transmettre mon dossier vers le service contentieux. Est ce que je peux refuser de payer cette facture ?
L’utilisation de transport collectif pour se rendre de son domicile à son lieu de travail est encouragée légalement. comment ? a travers la prise en charge partielle
Ds le jugement de divorce, aucune information sur le frais de déplacement. pourriez vous me dire si les frais sont partagé ou pas ds ce cas. merci beaucoup merci de
Je dois faire 900 kms aller/retour avec frais d'hébergement; pour me rendre au tribunal suite à une convocation devant le jaf, puis-je demander le remboursement
J’ai contacter une entreprise de chauffagiste pour venir voir le problème sur mon poêle à granuler .rendez vous pris le lundi dans l aprem midi le monsieur est venu
Je suis un frontalier je travaille en suisse depuis 2019 et je vis en france. j'ai développé une addiction aux paris sportifs, j'ai contracté pas mal de
Est-il obligatoire d'installer un chauffage dans un local commercial, classé erp 5 svp ? j'ai 2 sons de cloche, et je ne trouve aucun texte officiel à ce
Vous pouvez contester ce « forfait dépannage » si ce coût ne vous a pas été clairement indiqué avant l'intervention et n'apparaissait ni sur le devis ni sur un document de prix remis ou affiché (le professionnel doit informer à l'avance et précisément sur le prix ou le mode de calcul, y compris les frais supplémentaires, et obtenir votre accord exprès : C. consom. L. 112-1 s., L. 112-3, Dir. 2011/83/UE, art. 5). En l'absence d'information préalable sur ce forfait, vous pouvez lui répondre par écrit que vous refusez de payer cette somme, en rappelant que vous avez déjà réglé la réparation selon le devis signé, qu'aucun forfait de déplacement/diagnostic n'a été porté à votre connaissance ni accepté, et qu'un paiement supplémentaire non clairement annoncé et accepté à l'avance n'est pas dû. Indiquez-lui que, s'il persiste et vous menace de « contentieux », vous êtes prêt(e) à saisir le médiateur de la consommation dont il doit vous communiquer les coordonnées (C. consom. L. 612-1 et L. 616-1) et, au besoin, le juge.
Si vous pouvez cliquer Question résolue, merci
#Meilleure réponseil y a 7 mois
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