Assurance habitation groupama avec bijoux assurés. vol de ceux-ci le 9 avril/ 26
Sujet initié par Cricri, il y a 2 mois - 909 vues
Bonjour,
Suite à un vol et escroquerie de bijoux le 9 avril 2026 , avec plainte déposée le même jour au commissariat de Courbevoie, puis une déclaration faite à mon Assurance Habitation le 10 Avril 2026, car mes bijoux étaient assurés. Le coût de ce vol est d'environ 35 000€. Mon assurance Groupama refuse l'indemnisation car cela s'est passé dans le hall de mon immeuble et pas dans mon appartement. Bien que l'immeuble est assuré dans mon contrat. Je souhaiterais connaître si je peux engager une mise en demeure, après qu'un courrier recommandé ait été adressé pour réclamation suite au 1er refus du 13 avril 2026. Car suite à ce courrier LR/AR, de nouveau refus ce jour, 19 Mai 2026. Si vous le souhaitez, je tiens tous documents à votre disposition. Dans l'attente de votre retour, ce dont je vous remercie. Bien à vous. Christine REMLINGER ( 75 ans).
Le refus de PEC dans le cadre de vols de bijoux n'est pas rare.
La question clé est de savoir ce que couvre exactement votre garantie "vol" :
- est‑elle limitée au vol dans le logement uniquement, - ou étendue aux parties communes / dépendances / immeuble (hall, caves, etc.), - et sous quelles conditions (violence, agression, effraction, escroquerie, etc.).
Sans lecture des conditions générales et particulières de votre contrat Groupama, on ne peut pas dire si le refus est fondé ou non. En revanche, si le hall fait partie des lieux assurés et que le type de vol que vous avez subi entre dans les définitions du contrat, il y a un vrai terrain de contestation.
Dans votre situation, un courrier d'avocat (mise en demeure argumentée, contrat à l'appui) peut effectivement débloquer les choses ou, à défaut, préparer une action judiciaire contre l'assureur.
Pour cela, il faudrait que vous me transmettiez au minimum :
- votre contrat d'assurance habitation (conditions générales et particulières), - la plainte déposée le 9 avril, - votre déclaration de sinistre et mise en demeure - les courriers de refus du 13 avril et du 19 mai.
Vous pouvez me contacter au 02.85.52. 81 . 00
Je reste à votre disposition pour convenir d'un rendez‑vous (en cabinet ou à distance) et étudier votre dossier rapidement.
Si cette réponse vous a été utile, je vous remercie d'indiquer votre problématique comme résolue.
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.
Avant d'accéder à Alexia.fr
Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien «Gérer les cookies» disponible en bas de toutes les pages.
Plus d'informations : Confidentialité |
CGU |
Infos sur les cookies |
Traitement de vos données par Google
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.