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Bonjour, J'ai fais intervenir à mon domicile un prestataire de service qui d'une part n'a pas daigné me remettre de devis préalable alors que le montant de la prestatation s'éléve à 450 euros et d'autre part, il a procédé à une réparation que je ne lui ai pas demandé et qui pouvait attendre! Enfin pour une autre répartation, malgré sa mini intervention, la panne persiste. Aujourd'hui je recois une lettre recommandée me menaçant de tribunal?? Pourtant il n'a pas répondu à mon courrier simple lui indiquant que je n'avais pas de devis ce qui n'est pas normal et lui demandant de revoir sa facture à cause d'une prestation non demandée mais effectuée.
Quels sont mes droits et surtout suis je en tort ? Merci pour vos réponses.
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