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Sujet (Cloturé) initié par AlisoònBil y a 3 ans - 3038 vues
Bonjour, J'ai fait une précommande sur un site où j'ai l'habitude de commander en date du 10/03/2022 pour des articles initialement prévus pour le 31/05/2022. À ce jour, le 2/01/2023 je n'ai plus de nouvelles. Ils ne répondent pas à mes mails et messages Messenger. En revanche, une connaissance a eu une réponse et le ils lui ont refusés le remboursement de sa précommande car le délai de 6 mois étant dépassé d'après eux. Quel est mon recours ? Suis-je en droit de demander des pénalités de retard ? Ou le remboursement de celle-ci ?
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Je sollicite un avis juridique concernant un litige lié à une précommande internationale. j’ai commandé en septembre 2023 une figurine auprès d’une société étrangère
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En cas d'achat en précommande d'un produit de collection limité spécialement commandé au fabricant. l'acheteur n'a pas une responsabilité ? par exemple, un client
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Le droit de rétractation pour l'abonnement d'une plateforme internet privée comme onlyfans ou mym fonctionne-t-il ou sommes-nous engagé ? j'ai acheté
Une question en droit de la consommation ?
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3 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Effectivement, non seulement vous pouvez solliciter l'annulation de votre commande mais également des pénalités de retard compte tenu du délai plus que long pour la livraison de votre produit.
Vous devez donc transmettre un courrier de mise en demeure dans ce sens au vendeur.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 3 ans
AlisoònB
Merci pour votre réponse. Quels codes de loi puis-je citer dans mon courrier pour appuyer mes demandes ? Cordialement,
il y a 3 ans
BELIGHA
Vous pouvez invoquer les articles L114-1, L. 216-1 à L. 216-3 et L. 241-4 du code de la consommation. Je peux vous accompagner dans la rédaction de ce courrier si besoin.
Bien à vous
il y a 3 ans
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