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Bonjour,ayant plusieurs assurances chez groupama, nous venons de découvrir que depuis juillet 2020 ,un de nos véhicules n'était plus assuré..j'avais résilié l'assurance de ma 307 et ils ont résilié les 2 ....Quels sont mes droits car depuis plus d'une semaine je n'ai pas de réponse...je dois apparemment payer les 3 ans ou elle n'était plus assurée...
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6 réponses
Diddel 22
Groupama ne veut pas réactiver mon contrat tant que je ne paierai pas les échéances de juillet 2020 à aujourd'hui...et sans relevé d'information en date du mois de mai ,je ne peux absolument pas aller m'assurer ailleurs..
il y a 3 ans
BELIGHA
Il vous est possible de saisir le médiateur des assurances afin de trouver une issue favorable à cette demande de groupama.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
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Bien à vous
il y a 3 ans
BELIGHA
Bonjour,
Pour le bon fonctionnement du forum, je vous remercie d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
Pour le bon fonctionnement du forum, je vous remercie d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
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BELIGHA
Bonjour,
Si le contrat d'assurance de votre deuxième véhicule était résilié en même temps que le premier, les cotisations n'étaient pas dues.
Vous devez donc transmettre un courrier recommandé à Groupama réclamant le remboursement des échéanciers prélevées injustement.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
Si le contrat d'assurance de votre deuxième véhicule était résilié en même temps que le premier, les cotisations n'étaient pas dues.
Vous devez donc transmettre un courrier recommandé à Groupama réclamant le remboursement des échéanciers prélevées injustement.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
Diddel 22
Je me suis mal expliqué,je procède 2 véhicules 307 en juillet 2020 j'ai résilié un véhicule 307 , mais ils m'ont résilié la deuxième sans que j'en fasse la demande. Aillant les assurances habitation, accident de la vie et plusieurs véhicules dont ceux de mes enfants. J étais prélevés chaque mois..il y a 10 jours j'appelle pour demander la vignette verte et la j'apprends que la 307 n'est plus assurée depuis 2020 ..Erreur de groupama...ĺà ,ils me demandent pour réactiver le contrat (résilié par erreur de leur part !) De payer les échanges depuis 2020 ,...mais je n'ai toujours aucun retour.
il y a 3 ans
BELIGHA
Je comprends mieux. Le raisonnement ne change toutefois pas dès lors que votre contrat a été résilié, aucune échéance à compter de la date de résiliation n'est due.
Le raisonnement aurait bien sur été différent si le contrat n'avait pas été résilié.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
Le raisonnement aurait bien sur été différent si le contrat n'avait pas été résilié.
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Bien à vous
il y a 3 ans
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