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Médicaments non récupérés mais facturés par la pharmacie
Sujet initié par Célineil y a 2 ans - 3916 vues
Bonjour,
J'ai réservé des vaccins par téléphone pour ma fille dans une pharmacie mais je suis finalement allée les récupérer ailleurs (par rapport aux horaires d'ouverture). La pharmacie a facturé les vaccins sans que je les récupère. La CPAM a donc émis 2 fois le même remboursement dans les 2 pharmacies. J'ai prévenu la première pharmacie mais ils me disent que c'est trop tard. Je crains que la CPAM et la mutuelle ne s'en rendent compte et réclament des comptes. La première pharmacie était-elle en droit de facturer si les médicaments n'ont pas été délivrés ?
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de réponse
3 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Oui, si vous n'avez pas annuler la vaccination dans la première pharmacie.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 2 ans
Céline
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
La vaccination n'a pas eu lieu dans la pharmacie mais chez le médecin. La pharmacie a facturé immédiatement en réservant les médicaments, je l'ai bien contactée pour annuler mais la facturation était déjà partie. Il est quand même curieux de pouvoir facturer simplement sur réservation et non sur délivrance de médicaments. Je suis professionnelle de santé et si le patient ne vient pas au rdv je ne peux pas facturer à la CPAM une séance non effectuée même si elle a été réservée.
il y a 2 ans
BELIGHA
Dans ce cas, vous devez adresser une réclamation à la première pharmacie si vous avez bien annulé la réservation.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 2 ans
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