Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de toutes les pages.
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Fonctionnel
Les cookies et traceurs fonctionnels servent à vous rendre un service que vous demandez, sans mesurer votre navigation ni alimenter de publicité. Ils sont actifs par défaut ; les refuser désactive la messagerie d'assistance, le reste du site continue de fonctionner.
Nom : crisp-client* | crisp-loader (stockage local du navigateur, et non cookies)
Objet : Crisp fait fonctionner la messagerie d'assistance de votre demande de devis. Le traceur conserve votre conversation d'une page à l'autre et rattache vos messages à votre dossier, afin que vous n'ayez pas à tout réexpliquer.
Information complémentaire : Le chargement de la messagerie contacte client.crisp.chat et client.relay.crisp.chat. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
Période de stockage : Jusqu'à effacement des données de navigation
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur.
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), de mesurer l'efficacité de nos campagnes Facebook et d'analyser le fonctionnement du site.
Bonjour, J'ai un soucis avec mon véhicule que je loue en leasing, j'ai eu des la première annee a 17000km un soucis avec l'assise du fauteuil ( la pousse se fissure ), je suis allé en concession la où j'ai récupéré la première fois ma voiture, ils me l'ont changé d'après la facture que j'ai reçu qui se trouve être passé en garantie, et 2 ans après j'ai eu à nouveau ce soucis, la mousse se fissure mais la voiture a ce moment là n'est plus sous garantie donc je me demande quoi faire et j'ai dépassé le nombre de kilomètres que je devais faire ( je devais faire 50 000km j'ai fait 145 000km ) et au moment où j'ai eu à nouveau ce soucis j'étais au dessus des 50 000km, je me demande ce que je dois faire pour ne pas payer ce soucis, si quelqu'un peut m'aider ? Merci à vous
Votre véhicule d'occasion présente des problèmes mécaniques peu de temps après l'avoir acquis (perte de puissance, fuites, pannes, témoins lumineux, défauts techniques
J’ai un problème avec un garage qui n’a pas réussi à réparer ma voiture, et je voudrais savoir si je peux demander un remboursement. voici ma situation : mon
J'ai acheté une voiture dans un dépôt-vente le 21 mai 2022, depuis elle est tombée 3 fois en panne, je l'ai emmené chez un garagiste qui m'a dit que le
J'ai acheté une voiture neuve (21km) chez un mandataire, première immatriculation au 19/09/2024. cette voiture est selon le mandataire sous 24 mois de garantie
Je souhaite vendre mon véhicule actuelle et j'hésite entre une vente à un particulier ou à un professionnelle (aramis auto, site de reprise en ligne ...)
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%
de réponse
1 réponse
BELIGHA
Bonjour,
Dans votre situation, plusieurs éléments doivent être pris en compte :
Si le problème de fissure de la mousse est considéré comme un défaut de fabrication, vous pourriez éventuellement tenter de faire jouer la garantie légale de conformité, mais celle-ci ne s'applique généralement que pendant la durée de la garantie.
Étant donné que vous avez déjà eu une intervention sous garantie, il est probable que ce recours ne soit plus valable.
Selon l'article 1641 du Code civil, le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés. Cependant, cette garantie doit être invoquée dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice (article 1648 du Code civil).
Étant donné que vous avez déjà eu un problème similaire et que vous êtes maintenant au-delà de la période de garantie, cela pourrait compliquer votre recours.
Le fait que vous ayez dépassé le kilométrage prévu dans votre contrat de leasing peut également jouer en votre défaveur. Les contrats de leasing incluent souvent des clauses spécifiques concernant l'usure normale et les réparations, et le dépassement du kilométrage peut limiter vos droits.
Vous pouvez donc essayer de contacter le concessionnaire pour discuter de votre situation. Parfois, même si la garantie est expirée, ils peuvent proposer une solution commerciale ou un geste commercial, surtout si le problème est récurrent.
Si vous pensez que le défaut est un vice caché, vous pourriez envisager de faire réaliser une expertise pour établir la nature du défaut et son origine.
Vérifiez également si votre assurance automobile couvre ce type de problème, même si cela semble peu probable.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
il y a 1 an
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
Répondre à la question de Nicois066
Partagez la question sur :
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.