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Sujet (Cloturé) initié par Carou39il y a 1 an - 1079 vues
Bonjour, décembre 2023, j'ai acheté une Peugeot 207 d'occasion auprès d'un garagiste professionnel
Au moment de la vente, il m'a affirmé que la courroie de distribution avait été remplacée. Quelques semaines après, le turbo a soi-disant été changé sous garantie, après un souci moteur.
Aujourd'hui, je souhaite vendre ce véhicule, mais je ne possède aucune preuve écrite de ces travaux. J'ai donc demandé au garagiste de me fournir une attestation écrite ou les factures, mais il refuse ou ignore mes demandes. Mes questions sont les suivantes :
1. En tant que professionnel, est-il légalement tenu de me fournir la preuve écrite des travaux qu'il a effectués ou qu'il m'a déclarés ?
2. Puis-je invoquer un manquement à l'obligation d'information ou de transparence prévue par le code de la consommation ?
3. Le fait qu'il m'ait demandé à l'époque de régler une partie de la vente en espèces (via SMS) est-il aussi un élément à signaler à la DGCCRF si la situation ne se débloque pas ? Merci d'avance pour vos éclairages juridiques. Je cherche à savoir si j'ai un vrai levier légal pour obtenir ces documents sans devoir directement lancer une procédure.
L'entrepreneur qui a effectué des travaux chez nous me demande de payer le solde de la facture alors qu'à mainte reprise nous lui avons demandé de nous
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Le professionnel est tenu de vous fournir une facture pour tout travail effectué sur le véhicule. Cette obligation découle du code de la consommation et du code civil. Le refus de vous remettre ces documents peut constituer un manquement à son devoir d'information et de transparence. Vous pouvez lui adresser une lettre recommandée avec demande de justificatifs. Concernant le paiement partiel en espèces, cela peut être signalé à la DGCCRF si vous suspectez une fraude ou un défaut de transparence. Ce signalement peut encourager le garagiste à coopérer. Merci de valider ma réponse
#Meilleure réponseil y a 1 an
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