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Question résolue par Maître Yvan BELIGHA
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Yvan

Changement de carte bancaire
Sujet initié par dalbe martine, il y a 2 jours - 403 vues

Bonjour,
j'ai changé de carte bancaire comment me faire rembourser

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4 réponses
Bonjour,

C'est une situation très courante et la procédure est simple. Le remboursement sera effectué sur votre nouveau compte bancaire.

La procédure de remboursement

Le remboursement est toujours géré par le commerçant ou l'entreprise qui vous a facturé. C'est elle qui doit initier l'opération de remboursement.

Le commerçant doit émettre le remboursement sur le numéro de la carte bancaire qui a été utilisée pour l'achat.

Votre banque se charge du reste. Les banques disposent de systèmes de suivi qui reconnaissent que l'ancienne carte et la nouvelle carte sont liées au même compte. L'argent est automatiquement transféré sur votre nouveau compte, même si le remboursement a été effectué sur l'ancien numéro de carte.

Ce que vous devez faire

Contactez le commerçant : Demandez-lui d'effectuer le remboursement.

Fournissez les informations : Donnez-lui le numéro de votre ancienne carte bancaire et les détails de la transaction (date, montant, etc.).

Vous n'avez pas besoin de fournir votre nouveau numéro de carte bancaire, car l'argent sera automatiquement redirigé vers votre compte. Le remboursement peut prendre quelques jours. Si vous ne voyez rien sur votre compte après une semaine, contactez votre banque.

Merci d’indiquer que j’ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert de ma réponse.
#Meilleure réponse
il y a 2 jours
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Bonjour Madame,

Si un remboursement (CAF, impôts, commerçant, etc.) est attendu sur une carte bancaire expirée ou remplacée, il sera en principe redirigé automatiquement vers votre nouveau moyen de paiement, tant que le compte bancaire rattaché reste le même 💳✅.

📌 En revanche, si vous avez changé de banque, il est essentiel de communiquer votre nouveau RIB à l’organisme concerné (administration, prestataire, plateforme…) pour éviter un rejet du virement.

🧾 En cas de remboursement d’achat (commerce en ligne, par ex.) : le commerçant crédite la carte d’origine, mais la banque fait le lien avec la nouvelle carte.

⚠️ En cas de doute ou d’absence de remboursement dans les délais annoncés, contactez directement l’organisme ou commerçant concerné pour confirmer la bonne réception de vos coordonnées bancaires.

Le mieux reste de consulter un avocat ou un conseiller bancaire si la situation se bloque.

Merci de confirmer que la question a été résolue en cliquant sur le BOUTON VERT svp.
Cordialement,
Me KAYEMBE
Avocat au Barreau de Paris
il y a 2 jours
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Bonjour,

Je vous remercie d’indiquer si j’ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert de ma réponse.
il y a 2 jours
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Ines 2025
Bonjour

Même si vous avez changé de carte,le remboursement se fera sur le compte bancaire qui y est rattaché (a condition que ce soit le même compte que la carte précédente)

Bonne journée

Ines
il y a 2 jours
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