C'est une situation très courante et la procédure est simple. Le remboursement sera effectué sur votre nouveau compte bancaire.
La procédure de remboursement
Le remboursement est toujours géré par le commerçant ou l'entreprise qui vous a facturé. C'est elle qui doit initier l'opération de remboursement.
Le commerçant doit émettre le remboursement sur le numéro de la carte bancaire qui a été utilisée pour l'achat.
Votre banque se charge du reste. Les banques disposent de systèmes de suivi qui reconnaissent que l'ancienne carte et la nouvelle carte sont liées au même compte. L'argent est automatiquement transféré sur votre nouveau compte, même si le remboursement a été effectué sur l'ancien numéro de carte.
Ce que vous devez faire
Contactez le commerçant : Demandez-lui d'effectuer le remboursement.
Fournissez les informations : Donnez-lui le numéro de votre ancienne carte bancaire et les détails de la transaction (date, montant, etc.).
Vous n'avez pas besoin de fournir votre nouveau numéro de carte bancaire, car l'argent sera automatiquement redirigé vers votre compte. Le remboursement peut prendre quelques jours. Si vous ne voyez rien sur votre compte après une semaine, contactez votre banque.
Merci d'indiquer que j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert de ma réponse.
Si un remboursement (CAF, impôts, commerçant, etc.) est attendu sur une carte bancaire expirée ou remplacée, il sera en principe redirigé automatiquement vers votre nouveau moyen de paiement, tant que le compte bancaire rattaché reste le même 💳✅.
📌 En revanche, si vous avez changé de banque, il est essentiel de communiquer votre nouveau RIB à l'organisme concerné (administration, prestataire, plateforme...) pour éviter un rejet du virement.
🧾 En cas de remboursement d'achat (commerce en ligne, par ex.) : le commerçant crédite la carte d'origine, mais la banque fait le lien avec la nouvelle carte.
⚠️ En cas de doute ou d'absence de remboursement dans les délais annoncés, contactez directement l'organisme ou commerçant concerné pour confirmer la bonne réception de vos coordonnées bancaires.
Le mieux reste de consulter un avocat ou un conseiller bancaire si la situation se bloque.
Merci de confirmer que la question a été résolue en cliquant sur le BOUTON VERT svp. Cordialement, Me KAYEMBE Avocat au Barreau de Paris
En juin 2020.. alors que je n'est jamais reçu le moindre courrier... un huissier de justice à saisi sur mon compte la somme de 3600 euros alors que c'...
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.
Avant d'accéder à Alexia.fr
Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien «Gérer les cookies» disponible en bas de toutes les pages.
Plus d'informations : Confidentialité |
CGU |
Infos sur les cookies |
Traitement de vos données par Google
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.