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Question résolue par Maître Tommy KITENGE
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Tommy

Assurance protection juridique (4/10) téléphone, contrat signé, rétractation
Sujet initié par Artiste, il y a 11 heures - 185 vues

Bonjour,
Tout par téléphone, la Banque Postale, j'ai signé un contrat "protection juridique" le 4/10/25. Je veux utiliser la rétractation car en fin de compte, je n'ai pas tout lu (3 tonnes de lectures). Ma question:

D'après l'assurance, remplir le formulaire de rétractation suffit, sur internet on dit "aussi" qu'il vaut mieux envoyer une "recommandée" à leur adresse, j'en reste étonnée, "une recommandée" pour une simple rétractation? Est-ce vrai?

J'ai fait cela samedi 4/10, alors que je téléphoné pour une simple "opposition" le conseiller m'a parlé de cette assurance, me disant qu'il fallait faire vite si je voulais obtenir ces 2 mois gratuit. Avec du recul, je veux utiliser la rétractation.

Merci infiniment de votre retour
Cordialement,
Anna Savonarola

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1 réponse
Bonjour,

Oui, une lettre recommandée avec accusé de réception est recommandée car elle constitue une preuve légale irréfutable de la date de votre rétractation dans le délai légal de 14 jours.

Le formulaire seul, sans preuve d'envoi et de réception par l'assureur, pourrait ne pas suffire en cas de litige, contrairement à la LRAR qui sécurise votre démarche.

Merci d'indiquer que la question est résolue.
#Meilleure réponse
il y a 8 heures
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