Véhicule en loa bloqué en réparation depuis 5 mois.
Sujet (Cloturé) initié par Gautier, il y a 3 mois - 781 vues
Bonjour, J'ai acheté un véhicule d'occasion Jeep Wrangler en LOA en octobre 2024. Au cours de l'année de garantie, courant mai (après visite au garage)un voyant moteur fait son apparition. Déposé en septembre 2025 car le garage a repoussé la prise en charge,(car d'autres travaux à faire également) depuis le véhicule est au garage depuis plus de 5 mois. Le garage ne trouve pas l'origine du problème, et depuis je pense qu'ils ont laissé le problème. J'ai contacté le service clientèle Jeep, mais j'ai dans l'idée qu'ils ne vont pas en faire plus car au second mois le garage a semblé t'il demandé l'assistance Jeep qui n'a pas fournit de solutions de réparations. Que puis-je faire vis à vis de la LoA ? étant donné que ce n'est pas un véhicule acheté neuf. Puis je lancer une procédure pour défaut de jouissance ? Merci pour votre réponse à ma problématique.
Dans le cadre d'une LOA, le propriétaire juridique du véhicule reste le loueur (organisme de financement ou concession) et c'est lui qui est tenu de vous délivrer un véhicule conforme et utilisable pendant toute la durée du contrat. L'immobilisation prolongée du véhicule, malgré une prise en charge en garantie et l'absence de solution réparatrice, peut constituer un manquement à cette obligation de délivrance conforme et de jouissance paisible, surtout si vous avez régulièrement signalé la panne et laissé au professionnel la possibilité d'intervenir. En pratique, cela permet de demander, selon le contrat et la gravité de la situation, soit une résiliation anticipée de la LOA sans pénalité, soit une réduction des loyers ou une indemnisation pour la privation de jouissance (trouble de jouissance), à condition de pouvoir prouver la durée d'immobilisation et les démarches effectuées. Attention, ce point mérite vérification au regard des conditions générales de votre contrat et des échanges précis avec le garage et la marque.
Concrètement, il est important d'adresser rapidement une mise en demeure écrite (lettre recommandée avec AR) au loueur et éventuellement au concessionnaire, en rappelant les dates de dépôt, la durée d'immobilisation, l'absence de réparation effective et en demandant clairement soit un véhicule de remplacement, soit une prise de position sur la résiliation ou l'indemnisation des loyers pour défaut de jouissance. Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, une action judiciaire pourra être envisagée après analyse de votre contrat de LOA, des ordres de réparation et de la correspondance échangée. Cette question nécessite une vérification des textes et de votre contrat ainsi qu'une analyse détaillée de votre dossier. Je vous invite à contacter directement le cabinet pour une analyse adaptée à votre situation.
Cordialement,
Merci d'indiquer que la question posée est résolue en cliquant sur le bouton vert.
Qu'en serait de l'acompte de 17000 euros versé au moment de l'achat dans le cas d' une demande de résiliation de LOA ? Peut il être récupéré ou est ce peine perdue ?
Vous pouvez invoquer le défaut de conformité et le vice caché, car une immobilisation de cinq mois constitue une privation totale de jouissance de votre véhicule.
En LOA, vous n'êtes que locataire, mais vous pouvez exiger de l'organisme prêteur (le bailleur) qu'il intervienne auprès du garage, car il est le propriétaire du véhicule et co-responsable.
Saisissez formellement le service client du bailleur par lettre recommandée avec mise en demeure de réparer ou de résoudre le contrat.
Concernant votre apport de 17 000 euros, en cas de résolution judiciaire du contrat, les sommes versées doivent en principe vous être restituées, car le contrat est annulé rétroactivement.
Toutefois, une indemnité d'usage pour la période où vous avez utilisé le véhicule pourra être déduite.
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