Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Comment assigner la poste
Posée par SamH, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1088 vues

Après un échec en médiation et une plainte, je souhaite poursuivre la poste pour colis perdu valeur 1000 euros, je précise que le colis n'a pas quitté leurs locaux, on ne nous a pas non plus proposé d'assurance au moment...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Achat voiture
Posée par Lili, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 1696 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans un garage le 13 mai, il manqué le poste radio gps , le vendeur devait nous appeler pour la récupérer. n'ayant pas de nouvelles le 27 mai, nous nous rendons au garage ou il...

Consulter
la réponse de
Maître AKADAR
 
Arnaque du vendeur sur vinted et décision en ma défaveur de la plateforme vinted
Posée par ckl, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1216 vues

Un vendeur m'a vendu un sac comme étant en cuir alors qu'il était en similicuir. vinted n'a pas voulu lancer une expertise comme je lui avait demandé mais m'a demandé de renvoyer le sac afin de pouvoir me rembourser. ce que j'ai fait. mais...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Dette impayée
Posée par Izac, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 1946 vues

Une personne me doit de l'argent et c'était engagée à me payer des intérêt chaque semaine. actuellement il ne répond pas à mes appels. la personne avait signé une reconnaissance de dette et m'avait envoyé sa pièce...

Consulter
la réponse de
Maître DELAUNAY
 
Ne plus pouvoir payer ou ne plus vouloir payer par vangeance
Posée par ALjpbp, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 887 vues

Je suis endosseur du prêt automobile de mon ex je sait qu'elle peut faire ses paiements mais elle me dit ne pas être capable et je sait qu'elle fait ça par pure vengeance dans le but de me détruire et me mener à la...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Loa
Posée par Momo, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1308 vues

J'ai signé un bon de commande loa mais j'ai pas encore signé le financement, le vendeur m'a dit d'attendre l'accord de financement pour signé sauf que j'ai toujours pas de réponse ! la délai de...

Consulter
la réponse de
YAZDI
 
Non-paiement d'une facture
Posée par Cycydu18, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1433 vues

Un client ne m'a toujours pas réglé une facture (service à la personne). j'ai effectué des appels et relances en vain. comment dois-je maintenant appliquer les pénalités de retards et le forfait de recouvrement ? merci ! cyril ?...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Colis reçu par erreur, suis-je obligée de le renvoyer
Posée par Ma, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois par Ma - 2109 vues

J'ai reçu un colis par erreur, à mon nom avec facture (réglé 0 euro) et livraison contre un code (reçu par mail au préalable), alors que je n'avais rien commandé. j'ai réceptionné le colis et l'ai ouvert. la...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Loa la voiture ne correspond pas aux finitions énoncées oralement lors de la cde
Posée par Sab et Cédric, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1278 vues

Nous avons passer cde pour une opel corsa en mars dernier chez un concessionnaire opel. hier lors de la livraison il s'avère que la finition intérieure ne correspond pas du tout à celle montrée lors de la signature. en mars...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Litige hausse tarifaire non signalée engie
Posée par Muriel, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Muriel - 1326 vues

En juin 2021 j'ai souscrit à une offre électricité avec un tarif initial de 0,19471€ ttc / kwh en heures pleines (hp) et 0,14146€ ttc / kwh en heures creuses (hc). le 29 mai 2023, un renouvellement de contrat m'a basculé...

Consulter
la réponse de
Maître FAJON
 
Vol de vélo en dépôt, aucune assurance ne veut me rembourser.
Posée par Nanie, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Nanie - 1421 vues

J'ai confié mon vélo de marque au magasin où je l'avais acheté pour qu'il le revende (après en avoir acheté un nouveau), malheureusement le magasin a été cambriolé et mon vélo a disparu. mon assurance me dit que...

Consulter
la réponse de
Maître halimi
 
Remboursement
Posée par Rosemary, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 933 vues

Jai commander une armoire sur mesure en ligne début mars, le délais de livraison est dépasser depuis 3 semaines. lorsque je contacte la boutique il me réponde que je ne peux plus annulée cette commande car l'armoire est faite sur...

Consulter
la réponse de
Maître FAJON
 
Remboursement d’une formation en ligne
Posée par Ludo, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1215 vues

Il y a maintenant 29 jours j’ai acheté une formation en ligne sur le marketing digital. cette formation manque d’ordre et laisse penser qu’elle a été bâclé. j’ai quand même pris le temps de la finir et de mettre en application...

Consulter
la réponse de
Maître AKADAR
 
Demande arrêt de formation
Posée par cassi742, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1060 vues

Étant jeune maman d'un bébé de 2 mois il m'est impossible de faire mes stages au vu de ma situation financière, ça fait des mois que je paye et que je ne peux suivre ma formation car la sécurité sociale me l'a...

Consulter
la réponse de
YAZDI
 
Commande margelle piscine
Posée par Mag, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1293 vues

Nous avons commandé des margelles de piscine il y a de ça 3 semaines, nous étions en magasin lors de la commande. après réflexion, c'est un type de margelles que nous ne pouvons pas poser sur notre bassin. nous n'avons...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Cession forcée de mon véhicule par commissaire priseur judiciaire
Posée par Mjlnys, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1321 vues

J’ai acheté mon véhicule en réglant directement la valeur résiduelle d’une loa directement au bailleur (stellantis bank) un mois et demi plus tard l’entreprise qui avait ce véhicule en location avec option d’achat est mise en...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Location de voiture
Posée par Maha, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1835 vues

J'ai loué une voiture du 12 au 14 avril à l'agence rentscape gare montparnasse et à ce jour là caution de 1300 ? ne m'a pas été rembourse. le 14 avril l'agence était fermée nous devions déposer les clés dans la boîte aux lettres et...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Litige pro automobile défaut carte grise
Posée par Max.k8, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1122 vues

Je vous écrit concernant un conflit avec un professionnel de l'automobile.en juillet 2023 , j'ai acheté une voiture chez eux 15900€.il se trouve que depuis, je n'ai toujours pas la carte grise malgré de multiples...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Non restitution de véhicule de la?
Posée par Kingofh20, il y a 5 ans dans Consommation
21 réponses dont la dernière il y a 1 an par Is - 14368 vues

Je devais restituer un véhicule hier soir et malheureusement avec mon travail ca n a pas plus se faire. j ai envoyé un mail ce matin à la société de recouvrement qui m a rappelé derrière en me disant que si ce soir avant 17h ce n...

Consulter
la réponse de
Maître Balme
 
Colis vinted ouvert et vol du contenu
Posée par Val62223, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2768 vues

J ai vendu des articles bébé à une personne. le colis a été ouvert pendant le transport, le contenu a été volé complètement et un bout de couverture a été mis à la place des articles. que puis je faire en tant que vendeur? l...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Demande de remboursement et plainte pour arnaque
Posée par IsaBach, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1001 vues

J'ai fais plusieurs achats numériques (que j'ai téléchargés ) sur internet sur le même site . ayant eu ( entre temps) des soucis financiers, j'ai demandé à être remboursée de plusieurs articles. ( je n'ai pas...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Retour de leasing mercedes
Posée par AuroreO, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par AuroreO - 1496 vues

J'ai souscrit à un leasing en mai 2020 auprès de la société mercedes. ce véhicule a subi un sinistre non responsable en août 2021. suite à de nombreuses péripéties avec le garagiste chez qui j'ai fait les réparations je...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Suis-je dans mon droit d'annuler un paiement en plusieurs fois ?
Posée par Thierry190146, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1645 vues

J'ai commandé un appareil photo sur cdiscount avec un vendeur tiers. le colis ne m'est jamais parvenu malgrè qu'il soit indiqué livré par le transporteur. j'ai contacté le vendeur il refuse le remboursement car...

Consulter
la réponse de
Maître HUE
 
Le réparateur a cassé mon téléviseur
Posée par Patou, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1233 vues

J'ai posé ma télé en réparation et le réparateur a fait tomber la télévision . il me propose à la place de me vendre une télé à 300 euros . est ce que c'est légal ou doit il me fournir une autre télé gratuitement...

Consulter
la réponse de
Maître ARCHIMBAUD
 
Véhicule étranger d'occasion non immatriculé définitivement au bout de 8 mois
Posée par Ardnas, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1446 vues

Début septembre 2023 j'ai fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion provant des pays-bas. le vendeur s'est engagé à prendre en charge l'immatriculation définitive et à s'en occuper. en février...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Justifier son identité auprès d'une société de carte cadeau - wondercard
Posée par VJ, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1318 vues

J'ai acheté pour près de 500€ de carte cadeaux wondercard (une société annexe à wonderbox qui vend des cartes cadeaux multienseignes).vendredi j'apprend que le solde de carte cadeaux est bloqué pour fraude, et...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Réduction puissance electrique
Posée par Marie, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1107 vues

J ai du retard sur mes factures d énergie et bien que je règle par petites sommes, le fournisseur va me baisser la puissance., j ai un abonnement pour 12kw, jusqu à combien de kw peut-il baisser ? merci...

Consulter
la réponse de
YAZDI
 
Loa
Posée par Gigi, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1174 vues

J ai signé un contrat le 11avril par signature électronique de chez moi et le véhicule que j ai choisi n étais pas forcément celui que je voulais au départ. cependant le vendeur me l a bien vendu car j ai eu plusieurs questions...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Vendre des produits additifs de voiture
Posée par Perdu, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2046 vues

Je voudrai vendre des produits pour les moteur de voiture.j’ai trouver mon grossiste je ne passe par lui pour les commandes pour les revendre, par la suite sur amazon ou autre site de ventes.ma question puis-je les vendre sans une...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Prestation décoration mariage - annulation
Posée par Doudoune17., il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2328 vues

J'ai signé un contrat avec une décoratrice de mariage (mariage le 21/09/2024). un acompte de 30% a été versé. je souhaite me séparer de cette personne, dans mon contrat il est indiqué "qu'importe le délais ou la raison...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
60 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
12 problèmes résolus*
3
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
10 problèmes résolus*
4
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
6 problèmes résolus*
5
Maître Noémie PLACE
Maître Noémie PLACE
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer