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Bonjour, J'étais en vacances en métropole, coupée du monde sans TV ni internet. Je suis retournée sur mon île de st Martin. Au départ de Paris, je prends l'avion comme d'habitude. Seulement, un cyclone arrivait sur les Antilles, je n'en savais rien du tout. Personne ne m'informe de rien. C'est en arrivant qu'un copain vient me chercher, il est très inquiet, il me dit qu'un cyclone puissant va nous frapper??? Je ne comprends pas??? 3 j plus tard, Le cyclone nous frappe de plein fouet. Très dur, on a cru mourir... aujourd'hui, je vis un traumatisme, c'est pas facile tous les jours. Ma question est: pourquoi la compagnie ne nous a rien dit? Pourquoi elle n'annule pas son vol qui est hebdomadaire. Est elle "coupable de qqchose ? Je me pose bcp de questions???
Vol annulé, retard prolongé, refus d'embarquement ? les litiges aériens sont devenus courants pour de nombreux passagers. pourtant, la réglementation offre un cadre protecteur
Étant en vacances en asie, ma compagnie aérienne non européenne a annulé mon retour dû aux événements au moyen orient (je passais par l' aéroport du koweït )
Merci d'avance pour vos réponses. cela fait deux ans que j'effectue des démarches par rapport à un litige avec la compagnie aérienne air france. en 2022, je
Le règlement ue 261/2004 portant indemnisation des passagers aériens, a posé le principe selon lequel tout transporteur aérien doit indemniser les passagers ayant subi un
Le règlement européen du 11 février 2004 et la convention de montréal du 28 mai 1999 sont venus établir des règles visant à garantir un niveau de protection élevé des
J'ai effectué une réservation avec la compagnie lufthansa pour partir fin avril. ces derniers acceptent de me rembourser cependant entre temps j'ai changé
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1 réponse
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Vous étiez bien la seule à ne pas avoir ni tv ni internet ni presse quotidienne y compris dans les heures qui ont precede votre départ. A l'aéroport il y avait tv, presse et internet... Par ailleurs tant que l'aéroport était ouvert, les lignes régulières avaient l'obligation de le desservir.
il y a 8 ans
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