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Sujet (Cloturé) initié par Witchudail y a 8 ans - 6324 vues
Bonjour, Mon mari a contracté une assurance vie. La prime avait été débitée de sa carte bancaire. Quand il est tombé gravement malade, je pense qu'une personne qui m'a aidé car je suis étrangère ne comprenant le français l'a annulé sans me consulter. La prime a été payé jusqu'en octobre 2017. L'assureur a envoyé une lettre demandant le paiement mais je ne l'ai jamais reçue. Mon mari est décédé fin décembre 2017. J'ai envoyé une lettre informant l'assureur. Entretemps, j'ai reçu une lettre annulant la police d'assurance.
J'ai contacté l'assureur par mèl. Un agent m'a dit que je pourrai réactiver la police en payant la prime non payée. Mais quand je leur ai dit que mon mari est décédé, l'assureur m'a dit que la police est annulée et il n'y a rien que je puisse faire.
Est-ce vrai qu'il n'y a rien que je pourrai faire. La prime non payée se monte à 800 Euros tandis que le capital que je devrais recevoir se montent à environ 60.000 Euros.
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