Trop perçus abusif

Sujet initié par yades59, il y a 6 ans - 2007 vues

Bonjour, Madame et monsieur
J'aimerai un renseignement de votre part .
Voila j'expose ma situation ou plutôt celle d'un membre de ma famille dont je fais tout pour elle.
Voila actuellement elle s'est inscrit à pôle-emploi il y à environs 6 mois , c'est une personne dans les 50 ans qui travaille encore actuellement mais qui à travaillait aussi tout sa vie .
J'ai fais son dossier ARE à pôle-emploi , donc un envoie de 500 fiches de paies (aide à domicile, beaucoup d'employeur différents) et cela à donc pris 3 gros mois que son dossiers soit enfin traité dans la totalité.
Hors elle touche normalement 600€ nets d'allocation par mois normalement .

Le soucis actuel est que je scan ses fiches de paie tout les mois , il y en à 9 et j'ai re-vérifié pour savoir si je ne m’étais pas planté .
Le mois dernier elle à eu un trop perçu de 98€ mais j'avais vue avant aux infos que pôle-emploi en avait fait beaucoup pour octobre , donc cela ne ma pas étonné.

Hors maintenant on lui réclame 498€ de trop perçu et on ne sait pas pourquoi et à notre agence on ne peux plus avoir d'agent d'indemnisation pour nous dire pourquoi!!
Hors cela n'est pas possible de passer de 98€ à 498€ en un mois.
De plus sa conseillère est inutile car elle ne peut répondre à nos attentes et nous renvoie au 3949 alors que normalement ils sont censier aller directement voir une personne en indemnisation pour que le dossier soit à nouveau vérifié (j'ai travaillais la-bas donc je suis au courant des méthodes).

J'aimerai donc savoir ce que je peux faire car on ne nous répond jamais.
J'hésite à aller au tribunal administratif pour déposer une plainte pour le fait que le dossier est mis 3 mois à être fait mais que à première vue il à était assez mal fait .

Je dois encore aller sur place aujourd'hui hors je sens que je vais péter un câble car depuis qu'ils ont changé les employés de mon ancienne agence pu rien ne vas plus .

J'aimerai aussi que vous m'aidiez à comprendre pourquoi elle à autant de trop perçu alors que tout est bien fait et si je peux l'annuler grâce au tribunal administratif , car d'après ce que j'ai lu en témoignage ,cela aide assez quand on à un soucis avec pôle-emploi.

Je vous remercie à vous.

Merci de vos réponses