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Sujet initié par JMarc DEMOULINil y a 6 ans - 1920 vues
objectif photo* envoyé en réparation via le vendeur pro , après acceptation d'un devis téléphoné donc non signé papier. Canon répare et renvoie l'objectif ; perdu (volé?) par La Poste qui a laissé un avis de passage chez le vendeur mais n'a jamais retrouvé le paquet; Le vendeur et Canon me propose l'équivalent de l'objectif perdu mais en m'acquittant de la somme du devis (650 ?) au vendeur professionnel; Coment être sûr de la qualité du produit restitué ? Dois je payer la "réparation" de mon objectif perdu ? Canon et mon vendeur n'ont ils pas des assurances qui les dédommagent en cas de perte ou vol? dans ce cas ,ils percevraient et mon paiement et leur assurance ? Ce n'est pas clair pour moi..J 'espere que ça l'est plus pour vous.. En remerciement de votre réponse
*objectif acheté il y a 12 ans d'une valeur de 2500?
Le réparateur a l'obligation de restituer le produit en parfait état de fonctionnement, dans le cas contraire il peut se voir reprocher les frais et les délais supplémentaires
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