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Erreur de relevé de compteur d eau faussant la facture
Sujet initié par Annesoil y a 1 an - 1947 vues
Bonjour, j ai reçu une facture d eau énorme, nous avons vérifié, aucune fuite. Jcai contacté la Saur qui en a conclue à une erreur de relevé de compteur de la part du technicien. En effet l année précédente notre consommation avait drastiquement baissé (nous étions en restriction d eau durant de nombreux mois et avons do c fait attention, nous n avons pas été alertés par la faible consommation, et pensions que cette jaisse été sue à nos efforts). Si nous lissons la consommation des 2 années précédentes, nous arrivons à une consommation correspondant aux consommations des années précédentes. J ai demandé à plusieurs à la SAUR de rééditer une facture plus réaliste, lissée sur 2 années, la faute étant de leur part. Car nous avons du fait de leur erreur, sauté une tranche, et le prix du m3, les taxes etc... sont bien plus élevées sur la tranche que nous n avons pas réellement franchie. Cela correspond à une différence d environ 300 d après mes calculs. Malgré plusieurs appels et courriers, la société ne me fait pas de facture reflétant la réalité et me met en demeure de payer ma somme de 1000 euros. Suis je dans mon droit? Si oui, comme nt obtenir gain de cause. Merci
Je me permets de vous contacter afin d’obtenir votre analyse juridique concernant un litige lié à une erreur de gestion du syndic de copropriété. je suis propriétaire
La société noreade nous a fait parvenir un courrier indiquant une défaillance du système de radio-relève sur le compteur installé par leur service, en précisant
J'ai acquis un appartement en 2018. je me suis rendue compte en 2020 que les compteurs d'eau étaient inversés avec un copropriétaire. j'en ai fait part
Je viens vers vous car nous étions locataires d'un logement social de décembre 2021 à février 2023. j’ai reçu courant octobre un courrier de la métropole
Nous avons acheté la maison que nous habitons en octobre 2013, le contrat était pour 1 personne, en 2014 naissance de mes jumelles, à cette époque une personne venait
Nous avons reçu une facture à mon nom avec le prénom de mon concubin c'est à dire qu'il mettent le nom de famille de mon concubin associé a mon prénom et
Vous avez le droit de demander une vérification de votre compteur d'eau si vous contestez la consommation mesurée. Les frais de vérification sont à votre charge, sauf si une anomalie est détectée.
Vous pouvez contester la facture en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à votre fournisseur d'eau. Joignez à votre lettre les copies de vos précédentes factures d'eau pour montrer que votre consommation n'a pas drastiquement évolué. Si votre fournisseur d'eau refuse de rééditer une facture plus réaliste, vous pouvez saisir le médiateur de l'eau ou engager une procédure judiciaire. Le juge pourra ordonner une expertise si besoin. Conservez toutes les communications écrites avec votre fournisseur d'eau et les preuves de votre consommation passée. Cela peut être utile en cas de litige.
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il y a 1 an
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