Je suis auto-entrepreneur, spécialisé dans la conception de sites web, et je rencontre actuellement un litige avec un client (une entreprise ivoirienne).
Nous avons signé un contrat pour la réalisation d'une plateforme en plusieurs phases, avec un paiement prévu à chaque étape.
1er étape : 30% de la somme due 2eme étape 30% 3eme étape : 40%
Lors de la signature, le client m'a versé un premier acompte correspondant à la première phase. Une semaine plus tard, il m'a envoyé un second virement, identique au premier. Lorsque je l'en ai informé, il m'a répondu que je pouvais le garder et que ce second paiement pourrait servir à couvrir la deuxième phase et qu'il n'était donc pas nécessaire de le lui renvoyer.
Une fois la première phase achevée, je lui ai transmis le document de conception pour validation avant de passer à la suivante. C'est à ce moment qu'il s'est aperçu que certains éléments, qu'il avait simplement mentionnés oralement sans les inclure dans le cahier des charges ni dans le contrat, n'étaient pas prévus dans le projet. Je lui ai alors précisé que je m'étais strictement basé sur les documents contractuels signés.
Le contrat contient d'ailleurs une clause permettant de faire des ajustements, à condition qu'ils fassent l'objet d'une rémunération complémentaire. Le client refuse cette condition, affirmant qu'il m'avait « dit oralement » ces éléments et que je devais en tenir compte. Face à mon refus d'effectuer les modifications sans avenant ni réajustement budgétaire, il souhaite désormais annuler le contrat et demander un remboursement, alors qu'aucune clause ne prévoit cette possibilité.
Ma question est la suivante : Ont-ils légalement le droit d'annuler le contrat dans ces conditions et demander un remboursement sachant que la première phase a déjà été faite, qu'il soit satisfait ou non ?
Ou alors dois-je juste rembourser le second virement marquant le début de la deuxième phase vu que la première n'a pas été validé ?
Il lui appartient, pour résilier le contrat, de démontrer une exception d'inexécution c'est à dire de démontrer que vous n'avez pas rempli vos obligations contractuelles. (ce qu'il ne peut à priori pas faire car vous avez fait le nécessaire conformément aux dispositions contractuelles.) Pour cela il doit vous adresser une LRAR faisant part de vos manquements puis éventuellement saisir le Tribunal. Sinon le contrat s'applique. Il ne faut donc, à mon sens, rien rembourser en l'état. Cdt
Chers maitres, avec mes deux associés, nous avons pour projet de développer un réseau social dédié à la rencontre réelle. notre objectif à très court terme...
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