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Sujet (Cloturé) initié par Cyndia750il y a 10 mois - 993 vues
Bonjour,
En arrêt maladie depuis le 23/06/2025, j'ai demandé la prise en charge de mon crédit immobilier à l'assureur "Générali". Après avoir transmis toutes les pièces et n'ayant pas reçu de réponse dans les délais prévus, j'ai envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception à cette assurance. Aujourd'hui, cette assurance me demande de lui fournir d'autres examens médicaux, toutefois, j'ai déjà transmis tous les justificatifs de ma pathologie. Ils me demandent également de réaliser une expertise médicale (la clause doit être certainement indiquée dans le contrat).
Que dois-je faire si cette expertise médicale est en ma défaveur ? Ont-ils le droit de continuer à ma demander d'autres justificatifs médicaux ?
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Si l'expertise médicale est en votre défaveur, vous pouvez contester ses conclusions en produisant une contre-expertise à vos frais, ou saisir le médiateur de l'assurance.
Oui, l'assureur a le droit de vous demander des examens complémentaires et de diligenter une expertise médicale tant que le dossier de prise en charge n'est pas définitivement établi, mais ces demandes doivent rester justifiées par votre pathologie.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
#Meilleure réponseil y a 10 mois
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