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Sujet (Cloturé) initié par Cel56il y a 6 mois - 710 vues
Bonjour, J ai un soucis avec la carte de fidélité leclerc. Le principe, on cumule des euros et pour utiliser notre cagnotte on doit saisir un code personnel et confidentiel. Depuis quelques mois ils demandent une carte d identité au nom de l carte en plus du code pour utiliser la cagnotte. Mon problème c est que la carte est au nom de mr (qui est un ancien employé) et qu on ne peut pas changer le nom ou ajouter mon nom. Aujourd'hui notre organisation fait que c est moi qui fait les courses et je ne peux donc pas utiliser notre cagnotte commune. Je voulais donc savoir si le magasin a le droit d imposer cette règle?
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En principe, le magasin est en droit d'imposer cette règle, et ce pour une raison simple : la cagnotte Leclerc n'est pas un avoir légal, mais un avantage commercial accordé par l'enseigne.
À ce titre, Leclerc fixe librement les conditions d'utilisation de sa carte de fidélité, tant qu'elles ne sont ni abusives ni discriminatoires.
Merci d'indiquer à question comme résolue.
Bien cordialement.
#Meilleure réponseil y a 6 mois
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