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Ma propriétaire m'a donné congé en décembre 2025 pour vente, avec une fin de bail en juin 2026. J'ai quitté le logement le 14 mars 2026 après avoir payé mon loyer en totalité. Avant l'état des lieux, j'ai refait les peintures et laissé une cuisine aménagée avec son accord, sachant que j'y suis resté 9 ans. Seules deux légères traces d'eau dues à une fuite de lave-linge ont été notées comme "état d'usure" au niveau du sol. L'agent qui a fait l'état des lieux m'a même dit que cet appartement, après 9 ans, était en très bon état.
Malgré cela, Foncia a retenu l'intégralité de mon dépôt de garantie et m'a facturé plus de 1 600 € pour le sol, des traces de peinture, etc., une facture clairement gonflée. J'ai saisi la Commission départementale de conciliation.
Ensuite, mon compte Foncia montre que je suis dans le positif et qu'ils me doivent 191 €. Malgré un remboursement annoncé après une erreur de compte, Foncia réclame désormais 225 €. J'envoie un e-mail pour qu'on m'éclaire ; le gestionnaire me dit clairement que je vais recevoir un remboursement et que ça doit être une erreur.
Puis je reçois par e-mail une relance de 330 €. Je n'en tiens pas compte car j'avais déjà parlé au gestionnaire.
Aujourd'hui, mes garants ont reçu une mise en demeure de ces 330 €, chose que je n'ai pas reçue. Juste un chiffre par e-mail.
L'agence me dit que c'est une régularisation des charges. J'ai payé les charges 2023 en décembre, là ce seraient celles de 2024. Il me dit que c'est sur mon espace (espace qui est restreint et que je ne suis plus censée avoir). Sur mon espace, je vois un remboursement de caution que je n'ai jamais perçu. Le gestionnaire me dit que finalement, cela a été déduit de la facture du sol, un devis auquel je me suis opposée, qu'ils ont pris les charges aussi en plus sur mon loyer en trop et qu'avec la déduction, ce n'est plus 225 € mais 360 €.
Ma question est : suis-je dans l'obligation de payer ? Et quels sont mes recours ? Merci de vos réponses.
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Vous n'êtes tenu de régler que des sommes réellement dues et justifiées. Le dépôt de garantie doit vous être restitué dans un délai d'un mois si l'état des lieux de sortie est conforme à celui d'entrée, de deux mois sinon, toute retenue devant être établie par des justificatifs précis, devis ou factures (article 22 de la loi du 6 juillet 1989). Les retenues forfaitaires au titre des réparations locatives sont prohibées (article 4 f) et le retard est sanctionné par une majoration de dix pour cent du loyer mensuel par mois.
Après neuf ans d'occupation, la réfection des sols et des peintures relève en principe de la vétusté, à la charge du bailleur, sauf dégradations anormales précisément établies. Deux traces qualifiées d'usure ne justifient pas une remise à neuf. La régularisation de charges 2024 n'est due que sur présentation des justificatifs, dans la limite des charges récupérables, et se prescrit par trois ans (article 7-1 de la même loi). Vos garants ne répondent que des sommes réellement exigibles.
Vous avez bien fait de saisir la commission départementale de conciliation. À défaut d'accord, le juge des contentieux de la protection pourra ordonner la restitution du dépôt et écarter les sommes injustifiées.
Merci de renseigner la rubrique question résolue.
Cordialement,
Les présentes observations constituent un avis juridique général, formulé sous toutes réserves et au seul vu des éléments portés à notre connaissance. Elles ne sauraient tenir lieu de consultation personnalisée. Avant toute démarche susceptible d'affecter vos droits, nous vous recommandons de vous rapprocher d'un avocat, qui pourra examiner votre dossier sur pièces et vous délivrer une analyse adaptée à votre situation.
il y a 3 mois
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