Litige pôle emploi

Sujet initié par Raphaelrdt, il y a 6 ans - 2277 vues

Bonjour,

Je vous explique brièvement la situation qui est tellement ironique que j’ai du mal à y croire encore,

J’étais en CDD de 6 mois dans une entreprise à 1h de chez moi,
Prévoyant la fin de mon CDD je décide de postuler chez un agent Axa qui voulait m’engager pour un CDI sans attendre la fin de mon CDD, j’appelle donc Pôle Emploi pour me rassurer sur la période d’essai avant même de quitter mon CDD ceux à quoi le conseiller me répond si vous ne partez pas de vous même aucun risque avec le chômage.

Très bien je pars donc pour un CDI à côté de chez moi, sauf que des problèmes avec l’un de mes recruteurs, probleme de paye et de contrat fait que je ne m’y sens pas bien et du coup je décide d’appeler pôle emploi à 5 reprises pour m’assurer de mes démarches et être sur d’obtenir le chômage, chacun connaissant ma situation vu que je l’expliquais à chaque fois.

Comme précédemment avant mon départ on me répond de ne surtout pas partir de moi même, c’est donc mon employeur qui met fin à ma période d’essai en me demandant quel jour serait le mieux pour pas me pénaliser davantage. Je réponds que peu importe pôle emploi m’a confirmé à 5 reprises ( par téléphone seulement ) que j’aurai des droits tant que c’est vous qui mettez fin à la période d’essai.

On décide donc que le 1er juin 2018 je quitte mon poste, motif : rupture de la période d’essai de la part de l’employeur.

Je rappelle pôle emploi tout le long du mois de juin afin de savoir les justificatifs qu’il faut envoyer. Ce que je fais à la lettre.

Votre dossier est en attente ne vous inquiétez pas. Fin juin je vois refus d’allocation, motif : démission

Ne comprenant pas je rappelle une nouvelle fois et cette fje is la conseillère me dit ah non vous avez quittez votre CDD sans avoir les 3 ans d’affiliation du coup vous aurez du rester chez Axa 91 jours minimum.

Mais euh, personne ne m’a jamais parlé de ça, aucun des conseillers ne m’a donner les bonnes informations. Et maintenant je me retrouve sans aucune ressources financières ?

Je fais donc réclamation en ligne, aucune réponse après deux semaines je décide d’appeler on me répond que ma réclamation n’a pas eu de réponse et d’envoyer un recommandé. ( ça coûte de l’argent )

J’envoie le recommandé et j’appelle le lendemain pour savoir si c’est reçu et là on me répond qu’on m’a répondu en ligne le lendemain de ma réclamation ?? Sois de l’attente pour rien et un recommandé pour rien car réponse négative. Et je n’ai jamais reçu cette fameuse réponse.

J’estime que la j’ai fait tout ce que je pouvais pour prendre mes precautions, j’ai fait confiance à plusieurs conseillers pôle emploi et là à l’heure actuelle donc je n’ai toujours aucun retour du médiateur national, qui ne va peut être rien faire pour moi.

Avez vous des conseils, reponses, chose à me dire car la je désespère car tout ça c’etait au telephone et quand je parle des enregistrements on me dit ah mais ce n’etait pas enregistrées et on voit que un seul appel début avril.

Merci de vos réponses