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Mon abonnement sur un site internet (https://www.worldanvil.com/) a été reconduit sans que sois averti par mail ou courrier que la date de renouvellement de l'abonnement approchait. J'ai demandé le remboursement de l'abonnement mais l'entreprise m'indique c'est contraire à leur ToS (https://www.worldanvil.com/terms-of-service). Ai-je des recours possibles ?
Esr-ce qu'une entreprise à qui vous avez fourni pour un paiement par internet les coordonnées de carte bancaire peut garder en mémoire les informations et
J’ai souscrit un abonnement à une salle de sport, durée un an, renouvellement par tacite reconduction, prélèvement mensuel tous les 25 de 46€. j’ai perdu le contrat
De nombreux contrats d'abonnement prévoient une reconduction automatique à leur échéance. c'est le cas, par exemple, des abonnements de téléphonie, d'accès à internet, de
S’agissant de contrat à durée déterminée, vous ne pouvez pas résilier votre abonnement avant son terme. toutefois, le plus souvent, il s’agit de contrat à durée
Par tacite reconduction, je suis prélevé chaque mois du montant de mon abonnement à ma salle de boxe (xxx euros). je ne reçois jamais aucune facture ou aucun courrier
Je suis étudiante en master 2. la sous-préfecture m'a délivré une carte de séjour étudiante de 6 mois, elle expire le 6 décembre. mais j'ai des examens en
Chaque fournisseur d’accès propose différentes offres. aujourd’hui, la plupart de ces offres commerciales portent sur l’accès internet, la réception de
Vous devez consulter les CGV du site internet afin de savoir si le renouvellement de votre abonnement était tacite (qu'il ne renouvelle automatiquement à son échéance) et les conditions de se renouvellement et notamment si une information préalable du client est prévue.
Si tel n'est pas le cas, vous pourrez résilier votre abonnement malgré son renouvellement.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 9 mois
zingaya
Bonjour,
Merci de votre réponse rapide.
Les CGV de vente du site indiquent que le renouvellement est tacite et ne prévoit aucune information au client préalable au renouvellement. Ils ont agit conformément à leur ToS.
Ma question portait plus sur l'application de cet article du code de la consommation : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI0 #Numéro de téléphone# 1/ Article L215-1 Une information préalable au renouvellement est obligatoire (si je comprends bien). Est ce que les CGV du site peuvent prévaloir sur le code de la consommation ?