Collègue qui me rajoute des taches en permanence

Sujet initié par Magali32212336, il y a 19 heures - 246 vues

Bonjour,

Je suis hôtesse d'accueil et mes taches principales sont l'accueil téléphonique et physique .

Je me questionne actuellement car j'ai une collègue avec laquelle je ne travaille pas directement, qui n'est pas ma supérieure mais qui me sollicite régulièrement pour des taches bien souvent inutiles qui m'oblige à être mobile et à m'absenter de mon poste alors que je suis censée prendre les appels téléphoniques et accueillir les visiteurs ( j'ai un poste assez calme en général ).

Aujourd'hui, elle me demande des taches de plus en plus lourdes et qui m'empêchent de prendre les appels téléphoniques par exemple.

Des taches de son secteur qu'est la communication ou le marketing, on commence à s'éloigner de plus en plus de mes taches sans compensation de salaire évidemment.

Elle est sur mon dos toute le journée même quand elle est en télétravail.

Je suis déjà en dépression pour des soucis personnels , ce problème au travail ne fait qu'aggraver mon état psychologique et je suis à deux doigts de me mettre en arrêt maladie, alors que tout se passe bien avec les autres collègues,

J'en ai parlé à ma hiérarchie mais pour le moment rien n'est fait.

Ai je le droit sur le plan légal de refuser ? en sachant que ce n'est pas ma supérieure j'y vois une forme d'abus à la limite du harcèlement mais elle demande toujours gentiment et avec avec le sourire , ses demandes ne sont pas ponctuelles mais permanentes et je souhaite mettre fin à cette situation rapidement.

Merci de vos réponses

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