Sujet initié par isabelle, il y a 1 mois - 971 vues
Bonjour, Notre Maman décédée le 13 Octobre 2025 , avait une assurance vie, et depuis lors aucun virement n'a été effectué ni à ma soeur, ni à moi-même, alors que tous les papiers ont été fournis, puisque avisées du montant total de chacune à percevoir, est il normal que cela prenne autant de temps pour libérer le capital, et n'y aurait il pas des "intérêts de retard" à demander à la Caisse d'Epargne pour un tel délai ? Par ailleurs depuis 2009, date d'origine de l'assurance vie, il y a plus de 18.000,00€ de "rachats" alors que aucun justificatifs, est ce normal ? Par avance merci Bien cordialement
Merci Maître pour ces informations, ceci dit depuis l' origine de l' assurance vie en 2009 il y a eu plus de 18000€ de rachats et Maman ne s est jamais occupée de quoi que ce soit et malgré un courrier en AR pour demander détail avec dates et montants de ces rachats, avec autorisations, je n' ai aucune vraie réponse à mes questions, que puis je faire pour avoir des justificatifs réels car je ne sais qui a pu autoriser tous ces rachats. Merci d avance pour vos conseils
Sur le délai de versement : à compter de la réception de l'ensemble des pièces nécessaires, l'assureur dispose d'un mois pour vous régler le capital (article L132-23-1 du Code des assurances). Le fait qu'il vous ait déjà communiqué le montant laisse penser que le dossier est complet. Passé ce mois, le capital produit de plein droit des intérêts au taux légal majoré de moitié les deux premiers mois, puis au double, sans qu'une mise en demeure soit nécessaire.
Je vous suggère d'adresser à la Caisse d'Épargne une mise en demeure recommandée rappelant la date de remise des pièces et ces dispositions. À défaut de règlement, vous pouvez saisir le Médiateur de l'assurance, puis le tribunal judiciaire.
Sur les rachats effectués depuis 2009 : de son vivant, votre mère disposait librement de son contrat et pouvait procéder à des rachats sans avoir à s'en justifier auprès des bénéficiaires, qui n'avaient alors aucun droit acquis sur ces sommes. Une contestation ne serait envisageable que si vous établissiez une requalification en donation indirecte, un abus de faiblesse ou une insanité d'esprit au moment des opérations.
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