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Travail demande en dehors de mes compétences et responsabilité
Sujet (Cloturé) initié par Yaelil y a 1 mois - 2149 vues
Bonjour, Je suis analyste dans un service de conformité (vérification documentaire) et on me demande de faire des tests et revue de fiches dans le cadre Danube bascule informatique de notre outil logiciel d'une plate-forme vers une autre. La charge de projet est en congé maternité et nous avons une consultante externe qui s'occupe de l'expression de besoin) Mais on nous demande à mes collègues et moi de faire tout un tas de tests complexes en mode « recette » c'est à dire qu'on se connecte sur l'outil sur différents profils de collègues. Ces tests seront à faire d'ici peu et tous les jours toute la journée sur 3/4 semaines. Je veux bien faire ces tests mais il a été dit en réunion de manière assez floue que si nous ne faisions pas les tests correctement nous serions plus ou moins responsables des anomalies futures du nouvel outil. Ma question: puis je exiger que le cheffe m'indique par écrit (mail) qu'en cas d'anomalies je ne serait pas tenue responsable ni personnellement ni professionnellement?
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Vous pouvez tout à fait demander un cadre clair par écrit, mais votre employeur ne vous fera en pratique jamais un « certificat d'irresponsabilité » générale. En droit du travail, vous n'êtes pas responsable de la qualité globale du nouvel outil : votre obligation est de faire votre travail de test sérieusement, selon les consignes données, et de remonter les anomalies que vous voyez. C'est à l'employeur d'organiser le projet, de définir les procédures et de supporter le risque lié au choix et au déploiement du logiciel. Ce qui peut être utile, en revanche, c'est de demander un mail précisant : le périmètre exact des tests que vous devez faire, les scénarios à suivre, les profils à utiliser, la façon de documenter et remonter les anomalies, et le fait que ces tests s'inscrivent dans un projet piloté par la hiérarchie/chef de projet. Cela vous protège déjà, car si vous respectez ces consignes écrites, on ne pourra pas vous reprocher d'être « responsable » de bugs qui relèvent de la conception ou d'autres équipes. Si le discours oral reste flou ou culpabilisant, vous pouvez aussi, en complément, en parler à vos représentants du personnel ou à un syndicat pour être accompagnée.