Bonjour,
1/ Le droit
Votre employeur ne peut pas vous laisser durablement dans une situation où vous êtes officiellement affecté à un site, mais sans pouvoir y accéder normalement ni disposer d'une organisation claire concernant votre présence sur place et votre télétravail.
En effet, l'employeur est tenu d'organiser le travail de ses salariés et de leur fournir les moyens nécessaires à l'exécution de leurs missions.
Par ailleurs, conformément aux articles L. 4121-1 et L. 4121-2 du Code du travail, il doit prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale de ses salariés, notamment en prévenant les risques psychosociaux.
Concernant le télétravail, l'article L. 1222-9 du Code du travail prévoit qu'il peut être organisé dans le cadre d'un accord collectif, d'une charte élaborée par l'employeur ou, à défaut, d'un accord entre l'employeur et le salarié, formalisé par tout moyen.
Le télétravail repose, en principe, sur un accord entre les parties, sous réserve notamment des circonstances exceptionnelles prévues par l'article L. 1222-11 du Code du travail.
Les modalités de cette organisation doivent être suffisamment claires, notamment concernant le nombre de jours télétravaillés, les conditions de présence sur site et les moyens matériels mis à votre disposition.
De même, l'employeur ne peut pas modifier unilatéralement un élément essentiel de votre contrat de travail lorsque votre accord est juridiquement nécessaire.
Il convient toutefois de distinguer une modification du contrat de travail d'un simple changement des conditions de travail, que l'employeur peut, dans certaines limites, imposer dans le cadre de son pouvoir de direction.
Dans votre situation, le fait de devoir régulièrement attendre à l'entrée du site faute de badge, de subir des remarques à l'accueil ou de ne pas disposer d'un espace de travail adapté peut révéler une organisation défaillante, particulièrement si ces difficultés ont été signalées à votre employeur sans qu'aucune solution satisfaisante soit apportée.
Si cette situation entraîne une fatigue importante, du stress ou une dégradation de vos conditions de travail, elle peut également soulever une difficulté au regard de l'obligation de prévention et de protection de votre santé.
2/ Les solutions
Dans votre situation, je vous recommande tout d'abord d'adresser un courriel à votre responsable hiérarchique et au service des ressources humaines afin de demander une régularisation écrite de vos conditions de travail.
Il serait notamment utile de leur demander de préciser votre lieu d'affectation officiel, le nombre de jours de présence obligatoire sur site, les modalités de télétravail, les conditions d'accès aux locaux ainsi que les moyens matériels mis à votre disposition.
Je vous conseille également d'exposer précisément les difficultés que vous rencontrez, notamment les temps d'attente à l'entrée du bâtiment, l'absence de badge, les remarques éventuellement subies à l'accueil, les difficultés pour trouver un bureau et les conséquences de cette situation sur votre fatigue ou votre stress.
L'objectif est de démontrer que vous ne refusez pas de travailler, mais que vous demandez simplement à votre employeur de mettre en place une organisation cohérente et des conditions de travail normales.
Conservez une copie de vos courriels, des réponses de votre employeur et de tous les éléments permettant d'établir les difficultés rencontrées.
Si aucune solution n'est apportée, vous pouvez solliciter les représentants du personnel, notamment le comité social et économique (CSE), afin qu'ils interviennent sur vos conditions de travail.
Vous pouvez également contacter l'inspection du travail pour signaler les difficultés persistantes.
Si cette situation a des conséquences sur votre santé, il peut être utile de solliciter le médecin du travail, qui pourra apprécier votre situation et, si nécessaire, proposer des aménagements adaptés.
Enfin, si votre employeur persiste à ne pas régulariser vos conditions de travail malgré vos alertes, une action devant le conseil de prud'hommes pourra être envisagée, sous réserve de démontrer les manquements reprochés et, selon les demandes formulées, le préjudice subi.
En résumé, votre employeur doit vous permettre d'exercer normalement votre activité professionnelle, que ce soit sur site ou en télétravail. Il ne peut pas vous laisser durablement sans accès adapté à votre lieu de travail ni sans organisation suffisamment claire. Je vous recommande donc de demander une régularisation écrite auprès des ressources humaines et de votre responsable, de conserver les preuves des difficultés rencontrées et, en l'absence de solution, de solliciter les représentants du personnel ou l'inspection du travail avant d'envisager une éventuelle action prud'homale.
J'espère avoir répondu à votre question.
Si tel est le cas, je vous remercie de cliquer sur le bouton vert « Question résolue ».
Bien cordialement,
Maître Xavier DAUSSE
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