Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Achat véhicule d'occasion a un particulier sur le bon coin
Posée par Ros denis, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 5403 vues

Je voudrais savoir si il est possible de rétracter mon achat d'un véhicule d'occasion à un particulier. j'ai acheté ce véhicule d'occasion le 04 juin 2023 , nous sommes a ce jours le 07 juin car le lendemain de...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Achat véhicule d'occasion a un particulier sur le bon coin
Posée par Ros denis, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1017 vues

...

Participer
 
Demande de remboursement vendeur
Posée par Emmanue, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1164 vues

J'ai une question concernant un achat sur internet. j'ai passé une commande auprès d'un vendeur pour deux articles le 19 mai. n'ayant pas de retour de la part du vendeur. je l'ai contacté via un formulaire de contact. mais toujours...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Bon de commande cuisine sur salon de la maison
Posée par Alexia.C, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1970 vues

J'ai effectué un bon de commande sur un salon de la maison en mois de mai 2023. j'ai commandé la cuisine pour l'année 2024, mais mes conditions personnelles ne me permettent pas de financé cette achat pour...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Panneaux
Posée par Ln, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1391 vues

Nous avons signé un contrat pour des panneaux photovoltaique sur une foire,nous avons voulu nous rétracter mais rien à faire et l'entreprise nous harcèle il veulent absolument passer samedi comment faire pour arrêter tout ça...

Participer
 
Remboursement voyage annulé
Posée par Hl95, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1122 vues

Notre voyage a été annulé par l'agence. cette dernière nous propose un avoir valable 18 mois correspondant au montant du voyage annulé. peut-on refuser cet avoir et être remboursé? car nous souhaitons réserver ailleurs...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Suite accident aquabike
Posée par Florence, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par LELOUVIER - 1003 vues

J'ai acheté un abonnement de 10 séances d'aquabike dans un institut, payé sur place en cb la totalité de 200€. je n'ai signé aucun contrat ou des conditions générales de vente. je réserve les séances sur une...

Participer
 
Litige avec une entreprise
Posée par Moshow, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1176 vues

Tout d'abord, je ne suis pas sûr si j'ai posé ma question dans le bon domaine. si ce n'est pas le cas, je m'excuse et je recommencerai dans la catégorie qui s'en rapproche le plus. voici la situation : le...

Consulter
la réponse de
Maître TANGALAKIS
 
Rétractation de commande.
Posée par Franc, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Franc - 1735 vues

Suite à un diagnostic du service mécanique renault il m'a été demandé de commander une nouvelle clé du véhicule et de payer cette commande d'avance.le technicien n'a pas vu le véhicule.apres un nouvel essai à mon...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Bouquet aquarelle livree fane
Posée par Fanny, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1050 vues

J ai fait livrer des fleurs pour la fete des meres via aquarelle. cette annee les fleurs sont arrivees deja fanees, feuilles tachees et a jeter directement. les cgv stipulent ''dans le cas d'un vice apparent ou de...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Le kilométrage compteur n'est pas le même que sur le bon de commande?
Posée par HEYA, il y a 2 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2557 vues

Nous avons acheté une voiture avec un kilométrage de 51550, celui-ci était noté dans l'annonce et bien entendu sur notre bon de commande. lors de la récupération celui-ci à plus de 200 km de plus. que pouvons nous faire? merci...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Prêt à la consommation
Posée par Titine, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1945 vues

J ai fait une demande de crédit harc union crédit ai verser déjà 360,0€ me demandait encore 250,0€ mais refuser et ne veulent pas me rembourser les accomptes la banque ne sait rien faire car paiement immédiat...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Commande carrefour.
Posée par Didine92, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1857 vues

Nous avons effectué une commande chez carrefour à domicile elle est arrivée samedi, hors il manquait un produit pour notre enfant, puis nous avons également commandé de l'eau cristalline soit disant remplacer par une autre car...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Quelle action contre une supposée wedding planner pour récupérer mon acompte?
Posée par Paule, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2161 vues

Je me marie début août, mon fiancé et moi avons loué une salle de réception. le gérant (un pasteur) de la salle nous a mis en contact avec une dame dont il disait qu’elle y avait fait son mariage et décoré la salle. l’ayant...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Paiement ou non
Posée par Tisha, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1077 vues

Dois je payer un réparateur qui a gardé mon ordinateur plus de 7 mois ?...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Litige avec commerçant
Posée par Flo, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1793 vues

J'ai acheté un abonnement de 10 séances d'aquabike dans un institut, j'ai payé sur place en cb la totalité de 200€. je n'ai signé aucun contrat ou des conditions générales de vente. je réserve les séances sur...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Indemnités conventionnelles annulation de voyage à l'initiative de l'agence
Posée par Hl95, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1074 vues

J'ai été prévenu 8 jours avant ma date de départ en voyage de l'annulation de celui-ci sans explication de l'agence (durée de 13 jours et 12 nuits en formule all inclusive). comment chiffrer les "indemnités...

Participer
 
La poste ne veut pas rembourser un colis perdu
Posée par SamH, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par SamH - 2710 vues

Nous avons renvoyé un colis à un site marchand d'une valeur de 1100 euros avec accusé de réception.. le colis n'est jamais sortie du bureau de poste le numéro de suivi indique que colis sur place, suite il est perdu...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Droits
Posée par deejaywilco, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2481 vues

Je me pose une question.. en audition libre, l opj doit-il nous notifier nos droits obligatoirement ou c'est pas du tout obligatoire ? ya klk jour je sors d'audition libre et il m'a absolument rien notifier, il a...

Consulter
la réponse de
Maître RICHEZ
 
Vendeuse sur vinted
Posée par Bettyboop69, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2300 vues

J'ai vendu un sac ysl sur vinted a une personne et le jour qu'elle l'a reçu tout de suite elle m'a dit que le mousqueton du sac était cassé et moi quand je l'ai envoyé il était en parfait état après c'était la chaîne qui était...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Control et convocation
Posée par Baba, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1283 vues

J'ai était contrôler avec mon amie tout a l'heure il nous on arrêter on leur a donner les 2 join que l'on avais sur nous et il on pris mon collègue pour faire tout les test salivair etc et moi il mon dit que l'amande...

Répondre
 
Contrat loa et vices caches
Posée par deps37, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par deps37 - 2487 vues

J'ai un contrat loa depuis un peu moins de deux ans. quand j'ai pris la voiture, celle-ci n'avait jamais eu de propriétaire particulier mais uniquement des garage, elle avait 27000km. depuis...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Salle de sport - les cours offerts dans un abonnement sont ils perdus ?
Posée par Jessy, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1401 vues

J'ai été abonnée à une salle de sport "poledance" qui offrait 9 seances pour l'abonnement sur l'année. j'ai du arreter pour cause de maladie et j'ai repris l'année d'apres, en repayant une année...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Vendeur arnaqué sur vinted
Posée par Yam260, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1391 vues

J ai vendu une robe 135€ sur vinted qui vaut 395€. la robe est neuve jamais portée avec etiquette sous housse de protection avec un ceintre spécial qui maintient la dentelle en place. la robe a ete envoyé dans une grande boite et...

Participer
 
Crédit auto remboursé seul
Posée par Sissi62260, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître COTTO - 2189 vues

J’ai contracté un prêt automobile avec mon ex conjoint. lors de la séparation, j’ai assumé seule les mensualités. le reste du crédit a été entièrement soldé seule par moi-même (pour un montant de 12.500€ entre le solde et les...

Compléter
 
Credit sur une voiture
Posée par vent chaud, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître COTTO - 1653 vues

J ai achter une voiture a credit chez renault ,je voudrais en acheter une autre ,la voiture est elle gagé. merci...

Participer
 
Refusé un achat que j'ai accepté
Posée par P.H, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître COTTO - 1025 vues

J'ai accepté bon pour accord le 17/05/2023 09 ;41 pour le prix net de 6.799,00 euro tva ? compris livraison le plus rapidement possible. veillez nous prévenir. ??? quand vous serait dans la cour veiller téléphoné au 080 / 517 314 on...

Participer
 
Arnaque edf
Posée par Pikka, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître COTTO - 1999 vues

Des démarcheurs arnaque bien sur sont venu cher moi en se présentant comme edf. ils ont pris je pense mon numéro pdl sur ma facture. je n'est rien signé rien souscrit et dis que je refuser toute leur conneries ... j'ai...

Participer
 
Arnaque sur facebook
Posée par marief, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître COTTO - 1049 vues

J ai achetée un smarphone à nupta sur facebook 69,99 payée par cb sur internet et jamais reçue.ils ont disparues ,ils ne répondent pas...

Participer
 
Permis
Posée par Nico, il y a 2 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1485 vues

Voila je viens de me faire suspendre 6mois mon permis en date du 20mai 2023 pour conduite sous stupéfiants hors cela mais deja arrivé au mlis d avril 2018 donc cela dait deja 5ans 1mois. mais je me suis fait...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
62 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
17 problèmes résolus*
3
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
15 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
2 problèmes résolus*
5
Maître AIKATERINI TANGALAKIS
Maître AIKATERINI TANGALAKIS
1 problème résolu*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer