Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Probleme relevé de compteur grdf
Posée par fred, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître LEPAGE-ROUSSEL - 2139 vues

Je viens de m'apercevoir d'une erreur sur mon relevé de compteurs que le technicien de grdf a fait en aout 2022. ce dernier à relevé une consommation de 22600 m3. je ne m'était pas aperçu de ce relevé erroné car...

Compléter
 
Orange
Posée par Michel83, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par BELIGHA - 969 vues

Depuis fin octobre un quartier est privé de service internet car un poteau fibre est tombé, après des multitude de venu de techniciens sans solution et le fournisseurs orange tarde à faire des réparations... à chaque fois la date...

Participer
 
Remboursement de l'acompte suite à l'annulation d'un devis sans cgv
Posée par Charlotte, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1696 vues

J'ai demandé à une société de transports routiers d'établir un devis pour la location de leur camion avec leur chauffeur (dans le cadre d'un déménagement que je dois effectuer). j'ai reçu leur devis par...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Article dépourvu d'étiquette
Posée par Layaloun, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1364 vues

J'ai fais l'acquisition auprès d'une enseigne spécialisée dans la distribution d'articles de sport d'une parka de marque à un prix onéreux il y a de cela 1 ans. cependant, comme je souhaite la mettre en...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
J'ai été arnaqué sur vinted
Posée par Vincent.R, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1271 vues

J'ai acheté un ´objet ´ sur vinted et il en résulte que j'ai reçu une boîte rempli de cartons et sans l'objet à l'intérieur j'ai donc bien ouvert un litige avec eux mais après plusieurs jours vinted a validé mon payement pour le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Modification conclusions et pièces
Posée par Malika T, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Malika T - 2685 vues

Dans le cadre d'une procédure devant le tribunal judiciaire, j'ai transmis à l'avocat de la partie adverse des conclusions et pièces que j'aimerais modifier. est-ce possible ? par ailleurs la compagnie ayant...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Liquidation de l'astreinte ?
Posée par Mr Solution, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Mr Solution - 2025 vues

Les faits : j'ai un jugement du jex qui a prononcé une astreinte de 20 euro par jour, sur une période de 3 mois, contre mon débiteur. j'ai fait appel pour augmenter l'astreinte et condamner le débiteur...

Consulter
la réponse de
Maître Tadjadit
 
Commande internet passée en double (suite erreur ?)
Posée par YVARD, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2256 vues

Commande d'un téléphone honor sur leur site passée en double d'après leurs dires. appel service commercial ; mon interlocuteur me dit de refuser un des colis, expédiés entre temps. ce qui fut fait. le retour du colis dans...

Consulter
la réponse de
Maître BRESSAND
 
Qui est en tort et quel sont les solutions pour un contrat non signé avec canal+
Posée par Kevyn, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1285 vues

En avril, j'ai acheté des objets avec boulanger. cette enseigne m'a proposé le mois gratuit chez canal+ je l'ai accepté mais quelque jour avant la fin du contrat (28 mai), j'ai voulu rompre l'essai gratuit...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Mon bailleur refuse de me fournir des quittances de loyer
Posée par Jacques Laramie, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1222 vues

Mon bailleur refuse de me fournir des quittances de loyer. j'aimerai savoir si je peux entamer des démarches contre lui, et où je peux m'adresser dans ce sens...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Je refuse qu'un huissier bloque mon compte bancaire, que faire
Posée par Sacristie, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2915 vues

J'ai vécu en guadeloupe une année. j'ai quitté cette île, horrifiée par le manque d'eau potable. l'eau qui coule du robinet est marron, il y a énormément de coupures parfois durant plusieurs jours, ce qui oblige...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Moyen de paiement
Posée par rene falaix, il y a 10 ans dans Consommation
40 réponses dont la dernière il y a 2 ans par AncienSalariéLidl - 52004 vues

Un commerçant lidl peut-il refuser les paiements par chèques cher maître...

Participer
 
Enregistrement téléphonique.
Posée par Filou, il y a 2 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2996 vues

Ai-je le droit d'enregistrer une conversation téléphonique à l'insu d'une plateforme de trading qui m'as volé pour pouvoir retrouver ses coordonnées afin de la traduire en justice...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Colis détérioré
Posée par elo18500, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1765 vues

J'ai un site internet, mon client a passé commande mais le produit ne lui convenait pas, je lui ai adressé un bon de retour, mais le colis a été détérioré et le contenu non récupérable. qui est responsable ? moi ou le client...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Litige automobile
Posée par Hubert, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Hubert - 1816 vues

Mon automobile connaît des défaillances électroniques (voyants multiples s'allumant sans raison, perte temporaire de la reconnaissance de la clé par le véhicule,...) depuis septembre 2021. la concession dans laquelle elle est...

Consulter
la réponse de
Maître DUBOIS
 
Facture d'une prestation qui arrive 3 ans après
Posée par arfayes, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2128 vues

En 2019 un artisan est intervenu chez moi . j'avais demandé un devis à plusieurs reprises. je n'en ai pas eu et je ne me rappelle plus du payment ou non de la prestation. hier j'ai reçu une 1ere relance accompagné...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation d une commande
Posée par Sandrine, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par BELIGHA - 1303 vues

J ai commandé il y a 3 jours chez saint maclou de la marchandise j'ai dit zu vendeur qu on repassera dans 3 jours pour ls commandé au vue des soldes qui commence. il m'a répondu que je pouvais commandé dd suite car ce ne serait pas...

Participer
 
Facture d'électricité folle
Posée par Zoé, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître SARCIAUX - 1253 vues

Le fournisseur que je utilisé c'est iberdrola je viens de changé chez edf depuis septembre dernier, j'ai reçu a peu près 300 - 400 euros de factures d'électricité et de gaz par mois, mais normalement j’ai payé les...

Participer
 
Une commande annulée .
Posée par Étincelle bleue, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Étincelle bleue - 1795 vues

' une commande annulée dans les 5 mn suivantes' cause règlement en 4fois pas fonctionné, annulation acceptée par mail par le vendeur, mais livrée quelques jours apres. quels sont mes droits. suis-je en droit de conserver cet article...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Commande annulée remboursée mais reçue
Posée par Richard, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Étincelle bleue - 21721 vues

J'ai fait une commande par internet il y a 2 mois à la mi novembre, n'étant pas livré rapidement car pas de stock alors que le site le mentionnait, j'ai demandé l'annulation au bout de 1 mois, la commande a été...

Consulter
la réponse de
Maître de Almeida Costa
 
Location appartement
Posée par Rah788, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître Beaumont - 1388 vues

Ma fille loue un appartement meublé cher une propriétaire. lors de la visite de l'appartement tout était propre nickel il n'y avait absolument rien à reprocher cependant au fur et à mesure des années comment je fais avoir...

Participer
 
Arnaque au briquet
Posée par PierreP, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1745 vues

Suite à une panne électrique (un disjoncteur ne fonctionnait plus), j'ai fait intervenir un artisant. il a ouvert le tableau électrique (je n'étais pas derrière lui pour vérifier) et m'a ensuite dit qu'il y...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Sous stup
Posée par M, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1785 vues

Par avance. je vous explique ma situation, en novembre je vais dans la voiture d'une amie récupérer un paquet de cigarettes. les gendarmes m'arrête là voiture n'a pas d'assurance, pas de...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Facture d'un avocat avec pourtant l'aide juridictionnelle totale
Posée par Yannick, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2865 vues

Un avocat m'a été désigné au titre de l'aide juridictionnelle totale pour une procédure d'appel en lien avec le divorce. cet avocat n'a finalement jamais envoyé de conclusions pour l'audience de mise en...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Petites annonces et prix de la chose proposée
Posée par grandsducs, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître BRESSAND - 1148 vues

Un professionnel est il obligé de faire figurer le prix de la chose proposée à la vente sur une petite annonce ?merci bien cordialement...

Participer
 
Réparation véhicule
Posée par Monafo, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par BELIGHA - 1286 vues

J’ai mis ma voiture en réparation et le garagiste me l à réparer mais depuis que je l ai reucuperer je me suis aperçu que j ai un problème avec la marche arrière puisque la réparation concerne la ´ embrayage et le garagiste ne veut...

Participer
 
Demande de remboursement frais engagés expertise suite contrefaçon
Posée par Samsam, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2043 vues

J'ai fais 'acquisition d'un sac de luxe via un site ayant pour principe de commercialisé des articles de luxe contrôlés par expert pour assurer leur authenticité. il m'avait été expédié après l'aval de leur...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Non remboursement pour humidité
Posée par RudyRembotte, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par BELIGHA - 1073 vues

Le 15 octobre 2022 j'ai eu une panne de vmc au logement que je loue à un bailleur social , il y a eu plus d'un mois avant que les réparations soit faites et du coup de la moisissure à envahi le logement ,attaquant mes...

Participer
 
Éco participation
Posée par Titis, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par BELIGHA - 1073 vues

Je souhaite savoir si on doit payer l éco participation lorsqu il s agit d une location longue durée (imprimante) il me semblait que c était lorsqu il s’agissait d un achat et non pas d une location cordialement titis...

Participer
 
Frais de retour d'une commande en ligne de 80 euros - est-ce normal ?
Posée par Amma, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par tota - 1959 vues

J'ai effectué une commande en ligne et j'ai demandé un retour car le produit ne convenait pas. cette demande de retour à été faite avant la livraison (je n'ai pas été livrée - le colis était en attente chez le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
17 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
16 problèmes résolus*
3
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
2 problèmes résolus*
4
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
2 problèmes résolus*
5
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
1 problème résolu*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer