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Dysfonctionnement d'équipement sur un camping suite à son achat
Posée par Guilbal, il y a 6 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 mois - 992 vues

Une amie vient d'acheter un camping car, il y'a quelques jours. mais elle découvre déjà des dysfonctionnement dont le frigo qu'elle ne réussissait pas à allumer. après passage direct chez un spécialiste , le verdict...

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Maître KITENGE
 
Litige avec une école de commerce
Posée par ahmed, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 704 vues

Je souhaite expliquer ma situation de manière claire afin qu’elle soit bien comprise. j’étais inscrit en mastère 2 marketing digital dans une école de commerce. l’année dernière, nous avons passé une épreuve certifiante de 8 heures...

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Maître Assesso
 
Réparations inutiles sur véhicule
Posée par Nath02, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois par Maître KITENGE - 488 vues

Je vous contacte car ma voiture est tombée en panne.moteur hs. le garage a vu avec le constructeur qui a pris en charge la reparation du moteur. cependant, le garage m'a dit qu'il fallait aussi changé le turbo, ensuite...

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Facture enedis sans contrat d'énergie
Posée par TM, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 707 vues

Mettant en vente un appartement, ma locataire a résilié son abonnement edf à son départ. je n'ai souscris aucun contrat d'énergie jusqu'à la vente de cet appartement quelques mois plus tard. enedis, à ma grande...

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Maître KITENGE
 
Annuler vente camping car pour vis caché
Posée par Narnia83?, il y a 6 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 mois - 1049 vues

J’ai vendu un fourgon camping-car le 11 septembre 2025 avec un test d’étanchéité avec zéro fuite fait le 28 juin 2025. le camping car a été mis en circulation en juin 2023. nous sommes allés chez les acheteurs qui ont pu l’essayer...

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Maître KITENGE
 
Rendez vous avocat
Posée par Richard, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 629 vues

Je suis actuellement en litige avec une entreprise de fenetre. j ai fait constater par huissier et expert les anomalies causées par cette entreprise.compte tenu qu il n y avait pas d avancement , j ai fait intervenir un avocat pour...

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Maître KITENGE
 
Double facturation gaz
Posée par RGPD, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 681 vues

En juin 2025, j'ai changé de fournisseur d'énergie pour le gaz et l'électricité, je suis passée de engie à totalenergies, qui m'a dit se charger de la résiliation de mes contrats chez engie. j'ai donc...

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TANGALAKIS
 
Robot laveur vitres
Posée par Nenette, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 443 vues

Nous avons acheté un robot laveur vitres sur un salon habitat, nous ne sommes pas content de cet appareil ne nettoyé pas comme prétendait le vendeur avons un recours ???...

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Maître Assesso
 
Puis je résilier un contrat formation au cef?
Posée par Fluttershy, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 983 vues

J ai entamé une formation prothésiste ongulaire en novembre 2024 à ce jour (17 novembre 2025) je suis dans l incapacité financière de poursuivre cette formation, n ayant toujours pas obtenu mon diplôme et n'ayant plus aucune nouvelle de mon...

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Maître Assesso
 
Prêt et separation
Posée par Cel, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois par Maître KITENGE - 460 vues

Cela fait 4 ans que je suis séparée mon ex a garder véhicule et mobilhomme mais ne paie plus la traite que je dois donc payer qu elle est mon recours merci...

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Récompense financière de la part d'un festival pour un concours dj non perçue
Posée par W59, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois par Maître KITENGE - 497 vues

J’ai participé à un concours dj organisé dans le cadre d’un festival, que j’ai remporté. selon les annonces publiques des organisateurs, le lauréat devait recevoir : - une prestation d’une heure sur scène (que j’ai effectuée), -...

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Mettre fin à un contrat de formation.
Posée par LA ROSEBLANCHE, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 678 vues

Je suis en formation à distance en boulangerie depuis novembre 2025 je viens de découvrir que je ne peux faire ce métier car j'étais asthmatique de puis mon enfance jusqu'a l'age de 23 ans et aujourd'hui...

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Maître KITENGE
 
Modification de prix après la commande et refus de rétractation
Posée par Kaigogi, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 539 vues

Nous avons signé un bon de commande et versé un acompte de 3000€ à un cuisiniste en juin dernier. celui-ci nous a indiqué que la prise de mesure ne pouvait être faite qu'après cette signature de bon de commande et il...

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Maître KITENGE
 
Commande d une literie électrique
Posée par Bart, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois par Maître KITENGE - 581 vues

Je n ai pas signé le bon de commande de la literie. mais verse un acompte par cb. j ai réalisé tardivement que ce projet était incompatible avec la structure de mon lit actuel. l acompte est il remboursable?...

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Non livraison d'un véhicule
Posée par Balou42160, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 799 vues

J'ai fais appel à un mandataire automobile pour l'importation d'un véhicule depuis l'allemagne. le mandataire m'as dit qu'il fallait en moyenne 2 semaines pour importer et me livrer le véhicule...

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Maître KITENGE
 
Procédure d'appel
Posée par Heyheymymy, il y a 6 mois dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3925 vues

En octobre 2024, j'ai interjeté appel d'une décision rendue par le tribunal judiciaire de paris (la procédure de 1ère instance s'étant déroulée de septembre 2018 à septembre 2024). entre octobre 2024 et...

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Opérateur gaz électricité
Posée par Sophie, il y a 6 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 mois - 957 vues

Je suis actuellement chez un opérateur gaz électricité chère, je souhaiterais changer d opérateur mais on m'a informé que je dois attendre 1 ans. est-ce exact ?...

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INESSE
 
Travaux non conformes – recours et stratégie juridique
Posée par Devmh, il y a 6 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 mois - 845 vues

J’ai signé un devis avec un artisan pour des travaux dans un appartement (réalisés il y a 2 ans) comprenant plusieurs postes de fourniture et d’installation. après vérification, certaines prestations mentionnées au devis n’ont...

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Maître KITENGE
 
Colis refusé
Posée par bilboss, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 832 vues

J’ai refusé un colis envoyé par mondialrelay au point relais où je devais le récupérer. ( ma demande a été effectuée par sms et on m’a répondu que le colis repartirait le lendemain vers l’expéditeur) mais sur le site mondialrelay...

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Maître KITENGE
 
Créances locatives en france non contestées et recouvrement en alle
Posée par FALKO2018, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 609 vues

Lorsque des créances locatives et débours pour frais et actes divers (figurant sur commandement de payer d'un commissaire de justice en france faisant suite à un jugement du tribunal judiciaire) n'ont pas été contestés...

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Maître KITENGE
 
Vélo électrique norauto h.s. achat de 1 189€ en août 2022
Posée par Kheops, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois par Maître KITENGE - 532 vues

Mon velo ne fonctionne plus depuis janvier 2025 : norauto a refusé de le prendre en réparation car il ont cessé la vente des vélos. suite à mon insistance on m’a demandé de passer début septembre pour regarder la panne et depuis...

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Prescription honoraires expertise medicale
Posée par maxmez, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 550 vues

Je viens de recevoir une mise en demeure pour une facture d’honoraires d’expertise médicale datant avril 2022. je souhaiterais savoir si la prescription est de deux ans dans ce cas. je précise que je suis un particulier. merci du...

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Maître KITENGE
 
Prescription civile
Posée par Lidwine, il y a 6 mois dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3801 vues

Vous avez dit qu'une vulnerabilite psychique pouvait zxcuser un retard et reculer la pres ription. mais si on sait se se defendre seule et que les faits remontent a sept,neuf ans? il n'y a pas de loi. le uge peut...

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Paiment
Posée par QKDfhugCQn73V2c, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois par Maître BAROUKH - 576 vues

Combien vais je devoir payer l'avocat? alors que je n'ai deja pas les moyens ?...

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Dr smile refuse de rembourser mon traitement
Posée par Lili, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois par Maître HAUSSER - 570 vues

Je vous contacte car j’ai fait un traitement chez dr smile, je n’étais pas satisfaite, ils m’ont demandé de refaire un traitement ce que j’ai fait, j’ai demandé un remboursement car à la fin de mes deux traitements je n’étais pas...

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Loa non conforme ( vice caché)
Posée par Kara, il y a 7 mois dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4786 vues

J’ai acheté un véhicule en l. oa via le site autopshere en mai 2025. le véhicule était affiché à 18 890 km ainsi qu’une carrosserie sans défaut. le jour de la signature des documents on me signer un document qui est atteste le...

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Caution location voiture
Posée par Nette1910, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Maître KITENGE - 941 vues

Je dois louer un véhicule demain et la caution s'élève a 2000€ il faut présenter la carte bancaire mais le montant n'est pas débité , juste bloqué. faut-il avoir cette somme sur son compte? car je ne les ai pas du tout...

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Aucune réponse suite à une demande de remboursement
Posée par DDDDDDD, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois par Maître KITENGE - 477 vues

J'ai payé, il y a un an article sur internet, je n'ai toujours rien, sur le site il est écrit sue ledit article, une veste est toujours en attente de production. entre temps j'ai pris du poids, donc changé de taille...

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Réparation écran samsung
Posée par Yoann, il y a 7 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 mois - 811 vues

Je vous contacte car j'ai un smartphone samsung ( a53) avec l'écran cassé dans le coin gauche avec le chassie abimé . je l'ai emmené dans une boutique calipage car il y a un réparateur de smartphone , ordi etc...

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Maître KITENGE
 
Vice caché
Posée par Soleil, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois - 538 vues

Je dois vendre les deux tracteurs de mon père décédé. il y a une fuite. dois-je le signaler à l'acheteur qui pourrait me causer des problèmes pour vice caché ou étant un particulier (sa fille) je ne suis pas sensée le...

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Maître DAHAN
 
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