Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Un hôtel est-il libre d'interdire le séjour et l'accès à un client ?
Posée par bernardosgad, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 1169 vues

Client régulier dans un hôtel, j'ai eu un différend avec le personnel d'accueil car on m'a soupçonné d'une tentative de vol, ayant tenté de m'expliquer de l'absence d'intention de vol, le chargé...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Récupérer son acompte auprès d'un cuisiniste radié
Posée par Marjorie971!, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 1128 vues

J'ai signé un bon de commande et donné un acompte de près de 2000€ pour une cuisine en 2022 dans le cadre d'un logement en construction.mon logement n'étant toujours pas livré à ce jour, aucun métré n'a été...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Rétractation sur contrat loa avant prise du véhicule
Posée par TERik, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 1639 vues

J'ai signé un bon de commande loa le 10 juin. dans le contrat, il est indiqué que le délai de livraison est de 2 semaines. après accord de l'organisme financier, j'ai signé le contrat loa le 13 juin. j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Droit de rétractation
Posée par Ronan, il y a 10 mois dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Ronan - 2821 vues

Tout commence le 29 mai dernier, un monsieur vient chez moi pour effectuer un test de faisabilité pour la pose de panneaux photovoltaïques. il me fait signer un bon de commande et me demande des pièces jointes. le 17 juin, on...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation de commande cuisine schmidt avec acompte en magasin
Posée par Nugget68, il y a 11 mois dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 5535 vues

Nous avons signé un bon de commande signé en magasin avec versement d'un acompte de 5 000€ pour une cuisine pour installation dans un bien immobilier neuf non construit à l'époque (octobre 2023) nous avons abandonné...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Rétractation bon de commande signé
Posée par RL, il y a 10 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 1991 vues

Mon frère a signé un bon de commande aujourd'hui pour une pompe à chaleur et à fourni un rib et sa déclaration d'impôts à la personne qui est venu dans le logement pour au départ juste des renseignements. cette personne...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Rétractation panneaux photovoltaïques
Posée par Ronan, il y a 10 mois dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Ronan - 4129 vues

Tout commence le 29 mai dernier, un monsieur vient chez moi pour effectuer un test de fiabilité pour la pose de panneaux photovoltaïques. il me fait signer des papiers et me demande des pièces jointes. le 17 juin, on...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Renoncer après versement acompte
Posée par Pat383, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 1342 vues

Je précise une question..... ayant commandé un instrument de musique, j'ai versé un acompte mais je souhaite renoncer à mon achat.... je n'ai rien signé. j'ai obtenu une réponse qui me dit que je peux renoncer mais...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Renoncer après avoir versé acompte
Posée par Pat383, il y a 10 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 1406 vues

J'ai commandé en magasin un piano électrique d'une valeur de 900 euros et versé 50 euros d'acompte. depuis je l'ai vu beaucoup moins cher ailleurs puis je appeler le magasin en expliquant que je ne le prend...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Objet prétendument cassé dans un hôtel - prélèvement bancaire
Posée par olisson, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 3640 vues

Nous venons de passer le week-end dans un hôtel. tout se passe bien. quelques heures après notre départ nous recevons un mail indiquant qu'une lampe de la chambre a été cassée avec une photo montrant un lampe avec l'abat...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Droit de rétractation contrat de loa véhicule
Posée par Jean Michel, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Jean Michel - 3148 vues

Ayant signé électroniquement une offre de contrat de loa pour un véhicule ( accepté par le service financier le jour même) le samedi 15 juin 2024.je fais part au commercial de la concession par sms le mardi 25 juin que je souhaite...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Garage en liquidation judiciaire
Posée par Davy31230, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 2576 vues

J'ai acheté une voiture en janvier 2023. j'ai été escroqué par le garage qui m'a vendu une voiture avec une bva hs. je mesure les termes que j'emploie, je parle d'escroquerie car je suis en mesure de...

Consulter
la réponse de
Maître Hentea
 
Besoin d' éclaircir une problématique
Posée par Samantha, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois par Samantha - 1626 vues

Je suis en possession d'un véhicule acheter dans un garage qui ma menti pour faire la vente. au moment de la vente il ma certifier que le véhicule n'avais aucun problème une simple vidange a faire et que le véhicule...

Consulter
la réponse de
Maître DUCHESNE
 
Arnaque sur vonted
Posée par Orranne@76000, il y a 11 mois dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 2094 vues

Je me suis faite arnaquer sur vinted. j'ai reçu une contrefaçon, la personne qui m'a vendu l'article ne veut pas me rembourser et vinted non plus. comment puis-je me faire ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation bon de commande pour un canapé acheté dans une foire
Posée par ju, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1260 vues

J'ai fait malheuseusement un achat compulsif d'un canapé dans une foire avec soit disant une super promo, canapé exclusifs, etc.....j'ai touvé ensuite le même canapé 3x moins cher sur internet...je sais que...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Erreur sur reprise chez concessionnaire
Posée par Caffeine, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 2285 vues

J'ai fait acquisition d'un ve en novembre 2023 dans une concession qui a accepté de reprendre mon ancien véhicule que j'avais en loa. j'ai bien précisé lors de mon achat à mon commercial qu'il restait un...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Encaissement chèque sans remise de la 'marchandise'
Posée par Pat08, il y a 11 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 11 mois par Pat08 - 2493 vues

Dans le cadre d'une association de danse dans laquelle était inscrite ma fille, j'ai remis un chèque pour la réservation des places pour le spectacle. entre temps, ma fille a arrêté la danse et n'a pas fait le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Achat véhicule occasion auprès d'un professionnel - clim à recharger
Posée par MG, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1390 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion début avril 2024. la climatisation n'est pas rechargée alors que le descriptif du véhicule stipule bien une climatisation. d'après ce que je lis, je peux demander la prise en...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Climatisation pas rechargée après une vente de voiture
Posée par Speedy7793, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1097 vues

Ou trouver le texte de loi qui oblige un garage à recharger une climatisation après une vente de voiture ou il est précisé que celui est équipée d’une clim...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Location studio en saison
Posée par Malibu, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 2055 vues

Un propriétaire peut il louer en saison un studio de 32m2 avec terrasse pour 5 personnes ? cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître MONESTIER
 
Scolarisation des enfants de moins de 3 an
Posée par convention parentale, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1254 vues

Je me pose une question sur la scolarisation des enfants de moins de 3 ans. existe-t-il des réglementations légales qui interdisent aux enfants de moins de 3 ans de rejoindre la "petite section", les obligeant ainsi à...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Mauvaise commande
Posée par Matéo, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 1499 vues

J’ai commandé une caméra sur le site insta 360. lors de la réception du colis, je me suis appercu que ce n’était pas les bons produits que j’ai reçu. j’ai envoyé un mail à l’assistance mais j’ai jeté le carton d’emballage du colis...

Consulter
la réponse de
YAZDI
 
Litige avec entreprise btp
Posée par Viviane, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 2080 vues

Notre fille et son mari ont souscrit un contrat avec une entreprise de fabrication de murs ossature bois dans le cadre d'une auto-construction partielle. des professionnels de la charpente et de la construction les ont alertés...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Pièce a payer et pas installée
Posée par Sam, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 3454 vues

Je suis tombé en panne, il y a quelques semaines et j'ai du déposer ma voiture pour réparation. après examen, le garagiste estime que c'est la boîte de vitesse a changé. il évalue le devis a environ 1500 euros. chose...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Devis revisé avec acompte versé
Posée par Ksa_71670, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 3080 vues

Un concessionnaire a fait une devis pour une réparation auto accepté et a demandé un acompte pour la commande de pièce. au dépôt du véhicule il nous informe que le devis augmente car il doit démonter plus de pièces pour faire la...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Après une saisie attribution
Posée par kim, il y a 11 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 11 mois par kim - 3970 vues

Je me suis porté garant pour une locataire qui n'a pas payée son loyer en 2010. j'ai eu une saisie sur mon compte en 2021 il y a 3 ans. puis faire une demande pour récupérer l'argent de la saisie car il me semble que je n'étais...

Consulter
la réponse de
Maître DUCHESNE
 
Pièces commandées par le garagiste sans devis signé.
Posée par Nico50, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 3442 vues

J'ai vu hier soir un garagiste pour une réparation sur un pare choc, avec changement d'anti brouillard et de cache plastique. j'ai eu un devis verbal et une proposition de réparations au black. les pieces ne sont pas (je...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Solution séparation
Posée par Cog, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1683 vues

Nous sommes en cours de séparation et sommes actuellement propriétaires à 50/50 (concubinage). mon ex-conjoint se pose encore la question de faire un rachat de soulte ou de revendre le bien, ce qui implique un rdv chez la banque...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Facture enedis
Posée par Lilly, il y a 11 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 1717 vues

J'ai aujourd'hui reçu un recommandé de enedis me réclamant 8200 € à l'adresse de chez mes parents où j'étais hébergé après avoir quitté le logement, je ne suis plus dans ce logement depuis avril 2023 , je...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Mauvaise commande
Posée par Matéo, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1206 vues

J'ai commandé une camera sur le site insta 360. je n'ai pas reçu le bon produit. ces derniers disent avoir vérifier les cameras de surveillance et m'avoir envoyé le bon produit alors qu'au final j'ai bien...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
60 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
12 problèmes résolus*
3
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
10 problèmes résolus*
4
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
6 problèmes résolus*
5
Maître Noémie PLACE
Maître Noémie PLACE
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer