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J'ai fait l'achat d'un canapé il y a 6 ans ( garantie de 5 ans ) en demandant du cuir . On m'a vendu facture à l'appui de L'eco Leather en me disant que c'etait du cuir Portugais. Le revêtement par en lambeaux et après plusieurs mails et lettre recommandée l'enseigne me dit avoir porté plainte contre le fabriquant de ce revêtement mais qu'elle ne peut rien faire pour moi la garantie étant échue . J'estime avoir été trompée sur la qualité de ce canapé et j'ai un mail de l'enseigne en ce sens . Quelle est la conduite à tenir devant une telle tromperie à la consommation ? Visiblement je ne suis pas la seule dans ce cas . Cordialement
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