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Bonjour suite a la visite d un technicien censè me renseigner sur les pompes a chaleur et les aides alouées j ai en definitive grace a son discours bien rodé signé un bon de commande j ai 4 jours apres sa venue recu un coup de tel me disant que mon dossier etait recevable J ai exprime mon refu en disant que je ne voulais pas donner suite Mardi la societe m a telephone en me disant qu ils allaient intervenir vendredi pour l installlation au pretexte que je n a vais pas envoye de bon de retractation dans le delai de 14 j je n ai par ailleurs recu aucun document de domofinace organisme preteur de fonds 30900 e j ai des hier envoye 2 recommandes avec ar a GLE chauffage et domofinace pour annuler commande et pret Gle chauffage doit venir nn plus demain mais lundi A la lecture de votre forum le refus de l installlation suffirai es ce le cas ? quelle attitude dois je avoir si ils arrivent a mon domicile merci de votre reponse
J'ai été victime d une arnaque a la pompe a chaleur en 2022. cette entreprise a ursuper mon identité pour monter un dossier de crédit de 22800 euros.alors qu il
Je me permets de vous évoquer mes questionnement concernant la possibilité de rétractation pour l'installation d'une pompe à chaleur. je voulais savoir si
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J, ai était escroqué et trompée par une société hm environnement qui ma poser une pompe à chaleur et une fois l'installation faite ils ont le livret de famille
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3 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Si vous avez dépassé le délai de rétractation de 14 jours, il n'est pas possible d'obtenir l'annulation de votre engagement.
Vous pouvez toujours refuser la livraison de la pompe à chaleur si vous la jugée comme non conforme à votre commande.
Il conviendrait également de solliciter la nullité du bon de commande et donc de votre engagement si les mentions prescrites par l'article L111-1 du Code de commerce ne figurent pas dans le bon de commande.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
xavier
Ou doit apparaître cet article svp
il y a 3 ans
BELIGHA
Vous devez vérifier dans le bon de commande afin de savoir si les mentions prescrites par l'article L.111-1 du Code de commerce y figurent.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 3 ans
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