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Remboursement de pièce non reçue à la date prévue ?
Sujet initié par magil y a 3 ans - 2206 vues
Bonjour,
j'ai commandé et payé une pièce auto le 25/07/2023 avec la main d'oeuvre pour un montage le 12/09/2023. La pièce n'a pas été commandé par la concession. Et un autre commande a été effectué à distance le 09/09/2023 avec confirmation par sms. Le garage refuse de me rembourser la pièce et la main d'oeuvre alors que mon véhicule est vendu et que je ne pourrais pas monter la pièce à la date prévu soit le 12/10/23.
J'ai commandé une pièce auto chez un concessionnaire citroën. la pièce n'étant pas la bonne, je lui ai demandé un remboursement et ramener la pièces 48h
Voila j'ai un très gros souci avec un site de vente en ligne de pièces auto , qui ce nomment pièce auto24.com . effectivement j'ai passer une commande le
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Je me permets de vous contacter afin de savoir quel est le délai de décision de la préfecture après instruction terminée côté ofii du dossier de regroupement familial
Afin de répondre à votre question, il serait utile de vérifier les informations indiquées sur le bon de commande et sur les conditions générales de vente de la concession auprès de laquelle vous avez acheté cette pièce.
A première vue, je suis tentée de vous répondre que si aucune condition de délai n'est prévue dans les documents contractuels précités, vous ne pourrez contraindre la concession de vous rembourser.
Je vous remercie de bien vouloir indiquer si j'ai répondu à la question posée.
Bien à vous,
Farah Touddert-Sonko Avocate à la Cour de Versailles
il y a 3 ans
mag
Bonjour, merci de m'avoir répondu, c'est un devis sans aucunes conditions générales au verso. Le garage refuse de me rembourser et la pièce et la main d'oeuvre qui ne pourra pas avoir lieu puisque le véhicule ne sera plus en ma possession. que puis-je faire ? cordialement.
il y a 3 ans
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