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Prélèvement canal+ sans avoir signé de contrat ni mandat de prélèvement
Sujet initié par Melil y a 2 ans - 2053 vues
Bonjour,
Fin Août 2023 via ma box Orange, j'ai souscrit à une offre d'essai Canal+ sans pour autant signé le contrat ni le mandat de prélèvement. À la mi septembre j'ai résilié mon abonnement chez Orange mais Canal+ a continué à me prélever. N'ayant aucun accès à mon compte client et après de nombreuses demandes, ce n'est qu'à la mi novembre que j'y ai enfin eu accès. J'ai constaté sur mon espace client que ni le contrat ni le mandat de prélèvement ne sont signés et pour autant Canal+ refuse la résiliation.
Pour faire court, une assurance a me préléve sur un contrat habitation que je n'ai pas signé, après avoir reçu leur devis, je leur ai dit par mail que ça
Je n'ai pas souscrit de contrat avec l'assurance a pour mon bien, pourtant celle prélevé mon compte mensuellement. a ma réclamation, du contrat j'ai constaté qu'il
J'espère que vous vous portez bien. au début du mois de mars 2020, j'ai fais une souscription par téléphone à un abonnement à 31€90 avec canal+, avec 2
J'ai donné un "bon pour accord" par mail suite au devis de mon assureur. ils m'ont ensuite envoyé un contrat d'assurance et un mandat de prélèvements à
En mai 2025, alors que elle était encore mineure (18 ans en juillet 2025) ma fille a involontairement souscrit en ligne sur le téléviseur un abonnement canal plus
Lisez les Conditions générales et particulières afférentes, lorsque vous avez souscrit à cette offre un certain nombre de stipulations a du vous être envoyé.
Vous avez un engagement avec Canal + c'est ça ?
Il faudra peut être vous rapprocher d'un conseil de votre choix qui fera diligences, ou une association compétente qui pourra vous conseiller au mieux eu égard aux pièces de votre dossier.
En l'état, il est difficile de vous conseiller puisque nous n'avons pas tous les éléments en notre possession.
Je vous remercie de préciser que la question est résolue, si tel est le cas.
Très Cordialement.
Kévin GENY Avocat
il y a 2 ans
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