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Artisan qui ne répond plus après encaissement de l'acompte
Sujet initié par Dedel64il y a 9 mois - 1216 vues
Bonjour,
Je suis propriétaire de mon logement et ai fait appel à un artisan afin de demousser mon toit. Cet artisan couvreur m'a été conseillé par un autre artisan ayant travaillé chez mes parents . Ce couvreur m'a même mis en contact avec 2 autres artisans suite à une fuite dans ma salle de bain. Tous nos échanges téléphoniques et sms ont été fluides jusqu'à ce qu'il vienne chez moi et qu'il reparte avec le devis signé et le chèque d'acompte. Depuis aucunes nouvelles de sa part, malgré mes appels téléphoniques, sms, message téléphonique. J'ai même envoyé un courrier en LRAR pour sollicitation urgente de travaux qui m'est revenue. Avant d'en arriver à ce LRAR, j'ai eu confirmation par l'artisan qui m'avait conseillé ce couvreur qu'il n'avait eu aucun accident l'empêchant de me répondre. Je me sent totalement démunie. Sa société est toujours ouverte. Comment puis je récupérer cet acompte, n' ayant plus aucune confiance ? Quelle action dois je engager ?
Nous avons fait installer en 02/2023 une pompe à chaleur. devis signé chèque acompte versé mais non encaissé à ce jour. le dossier d’aide pour économie d'énergie
Nous avons fait de gros travaux, nous venons de nous rendre compte par un autre artisan qui devait intervenir après que ce n'était pas aux normes. le chantier
Je suis officiellement divorcée et le huissier à bloquée ma part qu il me restait sur la vente de notre maison pour l a protéger. le partage est en projet par le
Mon électricien a subi une opération triple fractures du péroné suite à un accident de vélo. il est au minimum arrêté pour 3 mois. il n'a pas de salarié pour
vous pouvez d'abord mettre ce couvreur officiellement en demeure d'exécuter les travaux ou de vous rembourser l'acompte, par une nouvelle lettre RAR à l'adresse exacte de son siège, en fixant un délai court et en précisant qu'à défaut vous demanderez la résolution du contrat et des dommages et intérêts sur le fondement de l'inexécution d'un contrat d'entreprise
Sans réponse ou exécution après ce délai, vous pourrez saisir le tribunal compétent pour demander la résolution du contrat et le remboursement de l'acompte, en produisant devis signé, preuve du paiement, copies de vos messages et de vos courriers.
Si l'artisan est assuré ou adhère à un organisme professionnel, vous pouvez aussi tenter en parallèle une médiation ou une conciliation, mais cela n'empêche pas d'agir en justice si nécessaire.