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Sujet (Cloturé) initié par Jessicail y a 7 mois - 399 vues
Bonjour, Je suis vendeuse dans une boulangerie pâtisserie artisanale. Il y est vendu des produits industriels. Mes employeurs veulent que je dise au client que ce sont eux qui les font, que c'est "fait maison " . Je refuse de mentir aux clients et je leur dis la vérité. Est-ce que je risque quelque chose ?
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Le fait pour votre employeur de vous demander d'indiquer à la clientèle qu'un produit industriel est « fait maison » constitue une pratique commerciale trompeuse, pénalement sanctionnée par les articles L.121‑2 et L.132‑2 du Code de la consommation.
Mentir sur l'origine ou le mode de fabrication d'un produit est expressément interdit.
En tant que salariée, vous ne pouvez pas être sanctionnée pour avoir refusé de commettre une infraction.
L'article L.1121‑1 du Code du travail protège le salarié contre toute atteinte injustifiée à ses droits fondamentaux, et la jurisprudence considère qu'un salarié ne peut être sanctionné pour avoir refusé d'exécuter un ordre manifestement illicite.
Ainsi :
• votre refus de mentir aux clients est légalement légitime ; • une sanction disciplinaire fondée sur ce refus serait contestable devant le conseil de prud'hommes ; • en revanche, vous devez rester prudente dans la manière de répondre aux clients (ne pas dénigrer l'entreprise, rester factuelle).
Vous ne risquez donc en principe rien (à tout le moins plutôt une sanction de l'employeur sur ce motif serait contestable) à refuser d'induire les clients en erreur, dès lors que vous restez professionnelle dans vos propos.
Ces informations vous sont fournies à titre indicatif et général et ne sauraient constituer une consultation juridique personnalisée, la présente réponse doit être adaptée à votre situation.
Je vous recommande en tout état de cause de faire appel à un avocat près de chez vous intervenant dans le domaine du droit concerné par votre problématique.
Je me tiens à votre entière disposition pour plus de précision concernant votre dossier, n'hésitez pas à me contacter au besoin.
Si j'ai répondu à votre question, merci de bien vouloir indiquer que cette question est résolue en cliquant sur le Bouton Vert.
Bien cordialement,
Axel PITTAVINO Avocat inscrit au Barreau des Hautes-Alpes
#Meilleure réponseil y a 7 mois
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