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Sujet (Cloturé) initié par Bowieil y a 6 mois - 667 vues
Bonjour, J'ai été hospitalisé suite à une amputation de la jambe droite et j'ai fait appel à une société de nettoyage sans devis signé qui a bâclé le travail je l'ai constaté à mon retour au domicile.Il me réclame 390€ le devis n'a pas été signé je ne suis pas d'accord pour régler un travail qui a été bâclé merci pour votre réponse cordialement Mr Prieur Jean Jacques
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Vous n'avez pas à payer la facture si vous n'avez jamais accepté clairement le devis et si le travail n'a pas été fait correctement.
En principe, pour des travaux de ce montant, le professionnel doit pouvoir prouver un accord écrit ou au moins un accord clair sur le prix et la prestation, ce qui semble discutable ici. En plus, même si un contrat était retenu, il doit exécuter une prestation conforme : si le nettoyage est mal fait, vous pouvez refuser de payer tant qu'il ne reprend pas correctement le travail ou demander une réduction importante du prix.
Conservez des preuves (photos, témoignages, échanges écrits), répondez-lui par courrier ou mail en expliquant que vous contestez à la fois l'absence de devis signé et la mauvaise exécution, et, en cas de pression ou de mise en demeure, rapprochez‑vous d'une association de consommateurs ou d'un avocat pour vous aider à répondre.
Bien à vous Merci de cliquer sur le bouton vert: question résolue Xavier DAUSSE
#Meilleure réponseil y a 6 mois
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