Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Faute d'avocat et aide juridictionnelle
Posée par audrey, il y a 8 mois dans Consommation
8 réponses dont la dernière il y a 8 mois par BELIGHA - 1636 vues

A qui je dois demandé une aide juridictionnelle pour faute professionnel d'un avocat, il reconnait sa faute , ?...

Compléter
 
Article jamais reçu, colis retourné au vendeur et refus de remboursement
Posée par Tirizou, il y a 9 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 mois par BELIGHA - 2326 vues

J’ai commandé un article sur vinted l’envoi a été effectué dans un mauvais point relais et je ne pouvais pas le récupérer l’article a été retourné au vendeur j’ai contacté vinted pour le remboursement et voilà leur réponse :...

Compléter
 
Au solution suite sinistre auto
Posée par Didier, il y a 9 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 9 mois par Maître PETSOKO - 1186 vues

Madame, monsieur, je me permets de vous contacter pour obtenir de l’aide concernant un problème que je rencontre avec mon véhicule ds7 crossback performance line hybrid,, et le garage où il est actuellement immobilisé. voici les faits : 1...

Compléter
 
Délai pour renvoyer un bien - rétractation
Posée par pecs, il y a 9 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 mois par pecs - 1726 vues

L'article l221-23 du code de la consommation spécifie un délai de 14 jours pour renvoyer un bien dans le cadre d'une rétractation. le délai court à compter de la notification de la rétractation, c'est clair. mais...

Compléter
 
Panne véhicule fermeture garage
Posée par Pitmimi, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois par BELIGHA - 1390 vues

J ai fait changer mes bougies de préchauffage j ai rouler 30m et plus rien impossible de redémarrer le véhicule. le garage la depuis 1 mois et demi à changer la pompe de gavage également deux fois pensant que c étais ça mais le véhicule ne...

Compléter
 
Harcèlement huissier
Posée par 59sfn, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 9 mois par Maître DIARRA - 4984 vues

Je suis harcelée depuis 2 mois par un huissier pour un crédit que je dois. je suis tombée gravement malade et j ai eu le tort de laisser de côté cette dette. il veut que je paie 750 euros par mois sinon il me saisi. j ai réglé 1...

Compléter
 
Arnaque casino en ligne qui appartient à une société francaise
Posée par Tara, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 9 mois par Maître DIARRA - 3605 vues

Comme pas mal de monde j'ai été arnaqué durant le confinement par des casinos en ligne dont les streamers font la promotion. 13005€... sur un casino qui utilise un system contournant les autorités et l'informatique afin...

Compléter
 
En aucun cas, cette indemnité ne peut dépasser le montant des intérêts que l'emp
Posée par micka, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois par Maître CAGNA CHOPIN - 1620 vues

Je ne comprends pas est ce que cela veut dire qu'il faut avoir déjà réglé le montant des intérêts qu'on aurait dû régler en laissant glisser le crédit à son terme ?...

Compléter
 
Usage de faux en écriture
Posée par Tiloline69, il y a 10 mois dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Tiloline69 - 2308 vues

J'ai modifié des factures chez ma mutuelle pour 3000€ sur 2 ans environ elle à remarquer je suis convoqué en audition libre pour usage de faux en écriture, je risque quoi je sais déjà que je vais rembourser puis-je rembourser...

Compléter
 
Arnaquée par un artisan
Posée par Naylah, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois par Maître MONESTIER - 2062 vues

Je vais engager une procédure contre un maçon qui devait faire une terrasse dans mon jardin, il n'a pas fait la terrasse et a empêcher l'argent. son entreprise a été mise depuis longtemps en liquidation sauf qu'il a...

Compléter
 
Résiliation abonnement basic fit
Posée par Klo, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 11 mois par sbl61 - 9991 vues

J'ai résilié mon abonnement basic fit le 16 juin 2020. basic fit m'a écrit par mail : "suite à votre demande, votre abonnement a bien été annulé. nous sommes tristes de vous voir partir mais également fiers d'avoir...

Compléter
 
Résiliation contrat studi
Posée par Loulou, il y a 11 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 11 mois par BELIGHA - 3135 vues

J'ai un problème similaire, je suis inscrite chez studi, mais malheureusement je suis malade et ne peut plus suivre le cours. j'ai dépassé les 3 mois de formation. j'ai envoyé une lettre de résiliation avec le...

Compléter
 
Renseignements
Posée par Johnny, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois par BELIGHA - 1588 vues

Je suis chez canal + et une personne a pirate mon compte et a renouveler mon contrat jusqu'en 2026 il y a un dépôt de plainte mais canal + veux rien entendre a part me faire payé en attente d une réponse favorable je...

Compléter
 
Annulation bon de commande non conforme
Posée par Tonyo38, il y a 11 mois dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 11 mois par BELIGHA - 2575 vues

Lors d'une foire je me suis laissé tenter par un spa, bon de commande signé. quelques jours après en parlant avec des amis ils m'ont signalé que le bon de commande n'était pas conforme : juste un montant ht, pas de...

Compléter
 
Saisie attribution
Posée par Bert0611@, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois par Bert0611@ - 1901 vues

Vous m aviez dit que le commissaire de justice devait denoncer son acte, pour l instant , 18 octobre 2024, date que vous m avez donner,il ne l a pas fait je n ai toujours rien reçu de sa part, que dois je faire s il ne...

Compléter
 
Garantie plafonds
Posée par Alex, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois par BELIGHA - 1977 vues

Est ce qu'un vendeur de voitures d'occasion a le droit de mettre des plafonds concernant sa garantie contractuelle svp merci...

Compléter
 
Voiture acheté aux enchères web (vente flash)
Posée par mabar, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois par mabar - 1507 vues

J'ai acheté une voiture aux enchères , lors d'une vente web (vente flash), après avoir récupéré le véhicule j'ai constaté que la description de l'état du véhicule ne corresponds pas à son état réel, - le control...

Compléter
 
Cadre de lit cassé - hôtel
Posée par Sebi, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Sebi - 2148 vues

Actuellement en séjour dans un hôtel, nous avons vécu une situation très désagréable ou nous nous sommes sentis" pris en otage." depuis 4 jours dans l'établissement avec nos deux enfants de 5 et 7 ans, nous passions un...

Compléter
 
Dette
Posée par louant, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître DAHAN - 1233 vues

J ai reçu une dette par huissier en main propre de ma région qui opère pour un autre huissier a la suite ce de ca j ai contacte l huissier qui m a impose un montant a payer et m a ressortit une autre dette a payer mais ne m a pas...

Compléter
 
Notre avocat se désiste après un an : conflit d'intérêt ou pas?
Posée par pacodoso, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître FAJON - 2351 vues

Je souhaiterais partager une situation que je traverse et obtenir vos avis éclairés. dans le cadre d'un conflit avec un architecte concernant la rénovation de notre maison, nous avions sollicité un avocat en septembre...

Compléter
 
Réparation d'un rotofil contestation facture
Posée par Jc, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par BELIGHA - 1378 vues

Je laisse en réparation " à une société que je connais depuis 20 ans avec qui je n'ai jamais eu de soucis et qui vient de changer de direction" un rotofil qui ne démarre plus.après un mois je reçois une facture d'un...

Compléter
 
Problème lié à la fixation des honoraires après dessaisissement d’un avocat
Posée par Adi88, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Adi88 - 2397 vues

Je rencontre une difficulté concernant les honoraires d’un avocat que j'avais engagé pour une mission bien définie, avec un forfait convenu de 1 000 €. l'avocat s’est désisté avant d’avoir terminé la mission, et le...

Compléter
 
Problème avec dr smile : absence de résultats et procédure de recouvrement
Posée par Stacee, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1641 vues

J'ai souscrit à un traitement avec dr smile, mais à la fin de celui-ci, je n'ai constaté aucun résultat. pire encore, des écarts sont apparus entre mes dents. j'ai donc demandé à ce qu'ils cessent les...

Compléter
 
Image video
Posée par Dofre, il y a 1 an dans Consommation
12 réponses dont la dernière il y a 1 an par Dofre - 3514 vues

Combien de temps un magasin peut il garde les images de vidéos surveillance et sen servir contre un client qui a volé dans ce magasin?...

Compléter
 
Voiture non conforme achetée dans une concession
Posée par Marie, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître PETSOKO - 1752 vues

  j'ai acheté une voiture d'occasion chez un concessionnaire l'année dernière. c'est une voiture cabriolet avec ouverture électrique du toit et du coffre. le fait est que le mécanisme a cessé de fonctionner...

Compléter
 
Conforama refuse mon droit de rétractation
Posée par Titine, il y a 1 an dans Consommation
11 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2883 vues

J'ai acheté un canapé au magasin conforama d'anglet, qui a été livré le samedi 31 août 2024. j'ai payé cash la somme de 864€ hors frais de livraison. il s'avère que le canapé est bien trop grand pour la pièce...

Compléter
 
Casse boite de vitesse automaque
Posée par eric, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1723 vues

Je posede une kia sportage 2017 la garantie c est fini au mois juin jai eu le probleme au mois d aout et jai eu une casse de la boite de vitesse la voiture a 100 000 km jai fais les entretien a part le dernier que j allais faire a...

Compléter
 
Ressources aide juridictionnelle
Posée par Lidwine, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2065 vues

La loi a changé depuis 2021.pouvez vous préciser, avant et depuis, les conditions de ressources ? l'épargne,et notamment les livrets,a,ldds,lep, c'est les intérêts ou le capital total ? et si l'argent n'est pas...

Compléter
 
Vol porte monnaie auchan
Posée par Pseudonyme., il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître GATELLIER - 2647 vues

J'ai égaré mon porte monnaie au moment de mon passage en caisse il y a plusieurs jours de cela dans mon hypermarché de proximité et, j'ai demandé au pc sécurité l'accès au caméra pour vérifier qui l'avait...

Compléter
 
Remboursement de prestataire de mariage suite à l 'annulation
Posée par marie no, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Jay93 - 3969 vues

Suite à l'annulation de mon mariage , des acomptes versés en 2019 ,avant le covid, les prestataires ne veulent rien entendre , surtout le chateau avec 3000 euros d'acompte , attend de voir si la date va etre prise par...

Compléter
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Tommy KITENGE
Maître Tommy KITENGE
41 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
18 problèmes résolus*
3
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
8 problèmes résolus*
4
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
6 problèmes résolus*
5
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Votre choix concernant les cookies
Nous et nos partenaires, dont Google, utilisons des cookies et autres technologies pour personnaliser les annonces et en mesurer leur efficacité, analyser l'audience et améliorer les performances du site et vous offrir les fonctionnalités essentielles du site.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment.
En savoir plus sur comment Google traite les données.
Accepter
Personnaliser
Refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer