Une question en droit de la consommation ?

J’ai fait livrer un colis acheté sur vinted dans un point relais. le commerçant a donné mon colis à une autre personne qui n’avait pas de qccode mais le même prénom que moi. j’ai contacté le service d’assistance vinted qui a...

Je voulais savoir si cela était légal de mettre un bon de rétractation écrit en petit caractère avec la feuille de conditions générale de vente ? merci...

Je souhait annuler un bon de commande signé à domicile électroniquement ( pour une installation de panneaux photovoltaïque et d'une isolation extérieur ) dont le délai de rétractation est écoulé, car au moment de la signature...

J’ai acheté une voiture à 10000€ et j’avais mis mon ancienne petite amie co-titulaire pour simplifier les contrôles si elle prenait le volant. j’ignorais que cela donnait propriété sur la voiture. suite à une infidélité de sa part...

Je viens d’acheter sur vinted des ballerines alaia à 180 euros (pas cher)j’aurais du me méfier. l’article est arrivé avec un ticket de caisse du printemps,l’article avait l’air tout à fait conforme. j’ai donc validé que tout était...

En utilisant un dispositif de recyclage de bouteille dans une grande surface (dispositif b:bot, dont je n'arrive pas a avoir une réponse), une bouteille à du soit faire le tour sans tombé soit le compartiment est revenu en...

Je rencontre un problème avec un artisan concernant des prestations non conformes et je ne sais plus comment avancer. j’ai adressé plusieurs réclamations écrites, accompagnées de photos et d’annotations, et j’ai demandé par mail...

Mr j ai ma banque qui fait une saisie attribution sur mon compte de 115 euros et j'ai mon compte comme je suis en retraite qui v ase retrouver débiteur donc frais supplémentaires et autres quesque je peux faire merci d avance...

J'ai un vieux tracteur agricole à vendre. l'acheteur peut invoquer un vice caché. si le contrat de vente comporte la mention : "vendu en l'état sans garantie", suis-je dégagé de toute responsabilité ? merci de...

J'ai pris un forfait de 10 seances de coaching individuel pour mon père, il n'a pas eu le temps de commencer les séances car il est tombé malade, et ne peut plus faire de sport. j'ai un certificat médical mais suite...

J ai signé un contrat pour la création d un site internet pour mon entreprise en 2021 avec un engagement de 48 mois. mais en janv 25 une commerciale est venue me voir pour me faire signer un avenant car soit disant il y aurai une...

J’ai fait l'acquisition en juin 2024 d’un studio de jardin fabriqué et entièrement assemblé en usine . il s'agissait d’un modèle d'exposition vendu par le concessionnaire de ma région (il a fermé sa société entre...

Voila j ai versé un acompte de frais de scolarité de 1850 euro pour une école privée isdg montpellier 34070 pour u,ne formation master en ressources humaines rentrée octobre 2025 mais suite a deux refus de visa du consulat de...

Ma fille a acheté un véhicule d' occasion, elle a fait 170 kilomètres et est tombée en panne : injecteur et grosse fuite d'huile. ils ne veulent pas prendre les réparations en charge, juste un injecteur, la facture...

Nous avons acheté une voiture il y a deux ans chez un professionnel à la sortie du garage j'ai un témoin moteur qui s'allume celui-ci me dit de passer dans un garage pour passer un coup de valise résultats voiture...

J'ai un problème avec colissimo international, j' ai envoyé un colis vers l' algérie, ce dernier m' a été retourné sous prétexte qu' il contient des éléments dangereux, or cela est complètement faux...

Ayant loué un véhicule (3t5) pour aller au salon professionnel de paysagiste , j'ai fait un cheque de caution de 1500 euro , si le véhicule venait à être endommagé . un parking été a notre disposition je me suis donc garer...

En arrêt maladie depuis 15 mois mes créancier n'ont pas pu prélevé sur mon compte les crédits depuis 3 mois et là j'ai reçu un message d'un huissiers on me disant sans réaction une visite à domicile pourra être...

En tant que consommateur, j’ai le droit à une information claire et écrite sur les caractéristiques essentielles d’un programme de seulement 8 logements psla (sur 78 au total) susceptibles de m'intéresser. suite à ma demande...

Je suis auto-entrepreneure et je propose un service de formation. un client m'a contacté pour participer à ladite formation et après un appel visio, je lui ai envoyé le contrat qui contient le prix total de la formation ainsi...

Je m’aperçois ce jour qu’après la commande d'un kbis le 28 septembre 2024 sur le site https://polesocietes.com/ j'ai été insidieusement abonnée au site pour un montant de 69 € mensuel qui me sont prélevés sur ma carte...

Je suis allé dans une salle d'escalade pour mes enfants un samedi et une offre découverte à 5€ était proposée ce jour-là (par enfant). j'ai payé sur place environ 25 € pour les entrées et la location de chaussures. suite...

J'ai signé un devis pour un receveur de douche et de son installation fin septembre avec un acompte de 1660€,versé, la pose été prévue au plus tard le 5 octobre, il m'indiquer un retard et me proposer la pose le 15...

Mes parents ont acheté un poêle a pellet dans un magasin il y a 8 ans, ce poêle n'a jamais fonctionné correctement, il y a eu plus de 30 interventions pendant et après la garantie, un nombre de pièce changer énorme, aucun...

Ma compagne et moi même avons du faire remplacer notre pare brise. le centre de réparation à alors procéder à ce remplacement et a apposer sur le pare-brise l'autocollant permettant de glisser la vignette du contrôle...

Je souhaite obtenir un avis juridique concernant un litige avec un vendeur automobile professionnel. 1. achat et apparition du défaut j’ai acheté un véhicule d’occasion fin juin 2025. dès les premières semaines, plusieurs anomalies...

Je viens d'acheter sur vinted un sac zadig et voltaire. c'est mon tout 1er achat. je suis victime d'un arnaque : j'ai fait l'acquisition d'une contrefaçon. j'ai acheté le 18/7/2022. j'ai été...

Je me permets de vous contacter pour un conseil.il y a 1ans nous avons fait installer une pompe à chaleur avec un chauffe eau thermodynamique.15 jours après son installation,la pompe à chaleur était déjà en panne. et cela a de...

Je vous contacte car j'ai payé une formation en ligne d'e-commerce en juillet sur 4 mois donc c'était à peu près 500€ par mois, j'ai payé le premier mois et après je me suis rendu compte que ça ne me...

Je me permets de vous solliciter au sujet d'un achat réalisé entre particulier d'une pièce. je fais régulièrement des achats auprès de particuliers sur des sites internets (leboncoin, rakuten, ebay etc...) pour la...