Reserves après travaux

Sujet initié par Benoit VDH, il y a 2 ans - 1078 vues

Bonjour,
J'ai fait réaliser des travaux d'isolation, couverture et chauffage.
J'ai signé le procès verbal de fin de chantier sans réserves car je ne m'étais pas aperçu que l'entrepreneur m'avait installé un autre modèle de ballon thermodynamique que celui qui était devisé, sans m'en avertir. De plus après avoir contacté le fabricant celui-ci m'a informé que ce modèle de ballon n'était pas adapté à mon local qui est très poussiéreux. Les travaux datent de fin Septembre 2022, j'ai bêtement signé (l'entrepreneur s'est bien gardé de me dire que je devais écrire mes réserves, c'est mon premier chantier et j'étais mal informé).
Quel sone mes solutions pour exiger le remplacement du ballon (celui-ci est maintenant souillé par la poussière après 10 mois d'utilisation).

L'entrepreneur a également installé une pompe à chaleur à l'extérieur de mon domicile, les condensats de celle-ci se déversent directement le long u mur de la maison, s'infiltrant dans ses fondations et dégradant le bâtit.
Comment exiger qu'il solutionne le problème ?

Je précise que je dois encore 21.000€ sur les 156.000€ facturés, et que je refuse de régler la somme tant que les problèmes ne seront pas réglés.
L'entrepreneur ignore mes demandes par email, telephone et même lettre recommandée avec AR, et m'envoie un courrier de son avocat exigeant le règlement.

Merci pour vos réponses,

Benoit VDH