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Rétractation pac air air
Sujet initié par ka, il y a 10 mois - 949 vues

Bonjour,

Je me rends compte que je me suis fait arnaquer pour l'installation de PAC AIR/AIR.
Le 06/06 j'ai signé un contrat pour un système panneaux photovoltaïque avec crédit de .... , le conseiller il nous a dit que le fournisseur énergétique EDF ne rembourse pas en argent l'énergie produite( au-delà le consume domicile) et transférée ou réseau national . Au lieu d'argent, nous pouvons obtenir un PAC AIR/AIR gratuitement . Pour ça j'ai signé un bon de commande sans rayer les autre mentions dan le bon de commande.
Le 20/06 le système photovoltaïque a été installé sans soucis, le 27/06 le PAC AIR/AIR et après l'installation à la fin de travaux j'ai découvert que le PAC n'est pas gratuit mais j'ai 2emme crédit de même montant comme le système photovoltaïque.
Le 04/07 j'ai envoyé 2 lettres de rétractation recommandées avec avis de réception pour la société financière et l'entreprise qui a effectuée l'installation .
L'entreprise n'a pas accepté la rétractation en disant que le bon de commande a été signé le 06/06/2024 .
Ma question est de savoir qui a raison moi ou l'entreprise ?
Y a-t-il une solution ?
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Cordialement

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1 réponse
Bonjour,

Ces litiges sont fréquents en matière de panneaux photovoltaïques. Je vous conseille de mandater un avocat qui pourra agir contre la société en invoquant notamment le non respect de votre information pré contractuelle.

Je vous remercie d’indiquer que j’ai répondu à votre question.

Cordialement
il y a 10 mois
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