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J'ai acheté une Hyundai ix35 le 21 novembre. A l'achat la caméra de recul était déjà flou mais je le savais car le vendeur me l'a dit le jour où j'ai récupéré la voiture mais il a pas réparé.
Ensuite environ une semaine apres je vois que la caméra est devenu noir à l'écran pourtant le bip et les traits sur l'écran apparaissent bien cnest juste la caméra qui est noir donc je vois rien au moment de stationner etc.
Est ce que le vendeur doit prendre en charge au titre de la garantie légale de conformité ? Car dans la garantie des 3 mois que j ai eu c'est uniquement écrit « garantie panne mécanique » et la caméra de recul n'apparaît pas dans la liste.
Même si ce n'est pas dans la garantie des 3 mois il doit la faire réparer par un garage partenaire ou pas ?
Je viens exposé mon problème car je ne sais pas vers qui me tourner je viens de subir un vol de la caméra de recul ainsi que l'afficheur tête haute au niveau du
Je désirerais savoir s il existe une association (sérieuse) pour la défense d un citoyen contre les abus de pouvoir d une mairie. je réside dans le haut var. cdt merci
Je suis salarié dans une association de plus de 50 salariés. je me suis retrouvé en arrêt maladie pour une durée totale de 3 mois. or, mon employeur m'a
Sinistre n°sx-9058935139-60-167 , j'ai reçu un email de la part du service sinistre de sixt, dans lequel ils me font part d'un dégât, je cite: pare choc
L'offre d'emploi sur un cdd de 6 mois proposait en terme de salaire un groupe d avec un coefficient 300 lors de mon embauche. j'ai signé mon contrat en
Oui, le vendeur **professionnel** doit prendre en charge la réparation, **même si la caméra n'est pas incluse** dans la garantie commerciale de 3 mois.
Raison : il existe **obligatoirement** une garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation).
Dans votre cas :
1. Le défaut (caméra floue) **existait déjà au moment de la vente** puisqu'il vous l'a dit *le jour de la remise du véhicule*. 2. Le défaut s'aggrave ensuite (caméra noire). 3. Une caméra de recul fait partie des équipements fonctionnels du véhicule : si elle ne fonctionne pas, le véhicule n'est **pas conforme** à ce que vous avez acheté.
La garantie légale de conformité permet d'obtenir **gratuitement** :
• réparation, • ou remplacement de l'équipement, • ou, si impossible, une **réduction du prix** ou une **résolution de la vente**.
**Important :** le vendeur professionnel ne peut pas vous opposer sa garantie "panne mécanique", car elle est **secondaire**. La garantie légale de conformité **prime**, et elle couvre bien ce type d'équipement électronique.
Que faire maintenant ?
1. Envoyer une **mise en demeure** en recommandé au vendeur pour exiger la réparation de la caméra sous 14 jours. 2. S'il refuse ou ne répond pas : saisir le **médiateur de la consommation** du vendeur. 3. En dernier recours : tribunal (simple et rapide pour les petits litiges).
Vous êtes clairement dans votre droit.
Si cela vous aide, merci d'utiliser le bouton vert.
il y a 10 mois
Sam
Bonsoir
Le vendeur me dit que il n'y aucune preuve que la caméra n'était pas fonctionnel car ça peut venir de pleins de choses etc et ensuite il dit que au final même avec un avocat je vais devoir payer 50% au bout de deux ans etc. Et que la caméra c'est pas pris en charge que je peux acheter une caméra d'origine pas cher et la faire poser que je dois pas écouter tous les garages etc
il y a 10 mois
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