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Des comportements répétés de manque de respect, propos dévalorisants, pressions ou menaces de la hiérarchie peuvent, selon leur nature, leur répétition et leurs conséquences, relever du harcèlement moral.
Le harcèlement moral suppose des agissements répétés ayant pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits ou à la dignité du salarié, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel.
Même lorsque les faits ne permettent finalement pas de caractériser juridiquement un harcèlement moral, l'employeur reste tenu d'une obligation de prévention et de protection de la santé physique et mentale des salariés.
Ainsi, lorsque plusieurs salariés rencontrent des difficultés importantes, sont en arrêt de travail ou présentent une dégradation de leur santé en lien avec leurs conditions de travail, cela peut constituer un signal d'alerte sérieux. Toutefois, les arrêts maladie ou suivis psychologiques d'autres salariés ne prouvent pas, à eux seuls, l'existence d'un harcèlement.
Lorsque l'employeur est informé de faits susceptibles de porter atteinte à la santé des salariés, il doit prendre le signalement au sérieux et mettre en œuvre les mesures de prévention et d'investigation appropriées.
2/ Les solutions et démarches
La première priorité est de constituer un dossier chronologique et factuel. Pour chaque incident, notez la date, le lieu, les personnes présentes, les propos ou comportements précis et leurs éventuelles conséquences.
Conservez notamment :
courriels, SMS et autres échanges professionnels ; courriers déjà adressés à l'employeur ; éventuelles réponses de la direction ; attestations de collègues ayant personnellement constaté certains faits ; documents relatifs à vos conditions de travail ; et les éléments médicaux vous concernant permettant d'établir une éventuelle dégradation de votre santé.
Évitez les formulations générales telles que « la direction nous harcèle ». Il est plus efficace de décrire des faits précis, datés et vérifiables.
Si cela n'a pas déjà été fait, adressez un signalement écrit à l'employeur ou aux ressources humaines en décrivant les faits et en demandant expressément que des mesures soient prises pour protéger les salariés et examiner la situation.
Vous pouvez également saisir le CSE ou les représentants du personnel, s'ils existent, et contacter le médecin du travail. Ce dernier peut apprécier les conséquences des conditions de travail sur votre santé et proposer des mesures adaptées.
Si plusieurs salariés rencontrent les mêmes difficultés, chacun peut conserver ses propres preuves et témoigner de ce qu'il a personnellement constaté. Un ensemble d'éléments concordants peut être particulièrement utile pour démontrer que les difficultés ne résultent pas d'un simple conflit individuel.
Si l'employeur ne réagit pas malgré des signalements précis, vous pouvez contacter l'inspection du travail et vous rapprocher d'un syndicat, d'un défenseur syndical ou d'un avocat en droit du travail.
Enfin, si la situation vous a causé un préjudice et qu'aucune solution n'est trouvée, une procédure devant le conseil de prud'hommes pourra être envisagée afin de faire examiner les manquements reprochés à l'employeur et, selon le dossier, demander réparation.
Votre priorité est donc de transformer les difficultés actuellement ressenties en un dossier composé de faits précis, datés et documentés, puis d'effectuer un signalement écrit permettant d'établir que l'employeur a été officiellement informé de la situation.
Votre bien dévoué, Xavier DAUSSE
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#Meilleure réponseil y a 10 jours
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