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Peut-on annuler une commande effectuée dans un magasin ?
Posée par Pascal57, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1977 vues

J'ai effectué une commande chez cuisine schmidt pour une salle de bain, un dressing et un aménagement de placard pour un montant de 33 000 ? le 9 mars. après réflexion nous voudrions annuler la commande du dressing d'un montant de...

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Maître BELIGHA
 
Quelles démarches dois-je faire ?
Posée par Espoir60, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1593 vues

J'ai vendu un véhicule en juin 2021, j'ai envoyer le certificat de cession par courrier. a compter de juillet 2022, j'ai commencé à recevoir des pv de radar automatisés que j'ai contesté à chaque fois. cette...

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Achat de véhicule d'occasion
Posée par Leo, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1556 vues

J'ai, le 31 janvier dans le cadre d'un achat reservé une voiture d'occasion auprès d'un concessionnaire. le vendeur m'a spécifié qu'il faudra 1 mois pour que la livraison soit faite, le temps pour eux...

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Maître BELIGHA
 
Factures énergie émises sur estimation depuis 2019
Posée par Cathy-ps42, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1315 vues

Nous sollicitons vos lumières concernant une interrogation que nous avons concernant l'obligation d'un relevé réel de notre compteur électrique. malgré un compteur nouvelle génération installé en 2020, nous venons...

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Devis payant et réparation non effectuée
Posée par Écureuil, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1461 vues

Un garagiste a-t-il le droit de me faire payer le devis lorsqu'au final il refuse de faire la réparation ? c'est ce qui s'est passé.pour ma voiture qui avait un problème d'abs. le bloc abs n'existe plus pour pour ma peugeot 206 et...

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Maître NICOLAS
 
Vice caché automobile
Posée par Xav, il y a 1 an dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2582 vues

Je viens d’acquérir un camion sur lequel mon garagiste vient de s'apercevoir que la crémaillère est fichue ainsi que le soufflet, les 2 rotules inférieures et quelques bricoles. il m'a conseillé de ne plus rouler avec...

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Maître BELIGHA
 
Avenant
Posée par nestor, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par nestor - 2297 vues

Un avenant à une commande remet-il en cause le droit de rétractation initial ?...

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Bouygues télécom
Posée par Anica, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1309 vues

Maitre l'opérateur bouygues télécom mobile a diligenté une société de recouvrement est ce que je peux faire valoir la lois chatel car mon abonnement et de 24 moi abonne pris le 1er février 2023. je viens d'envoyé un...

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Harcèlement société de recouvrement
Posée par Jessica, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2668 vues

Link financial m’a envoyé un premier message écrit par téléphone en juillet 2023: « link financial 753094 : nous reprenons en gestion votre dossier host finance ab » suivie depuis d’une dizaine de messages par mois et d’appels pour...

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Maître BELIGHA
 
Article l221-28 1° - interprétation
Posée par Luneaire, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par saras - 4395 vues

J'ai une petite question. l'article l221-28 du code de la consommation énonce les moments où la réalisation d'un contrat n'est pas possible. l'alinéa 1 énonce que "le droit de rétractation ne peut être...

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Recours pour malfaçons malgré respect du devis par artisan
Posée par DD, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître silva - 1995 vues

Je me tourne vers ce forum en quête de conseils juridiques suite à une expérience extrêmement négative avec un artisan que j'avais engagé pour des travaux de rénovation dans ma maison. malheureusement, la situation a...

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Bon de commande sur salon de l'habitat
Posée par Dine, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2586 vues

J'ai signé un bon de commande sur un salon pour une pompe à chaleur. j'ai vu que je ne pouvait annulé le bon car nous ne bénéficions pas du droit de rétractation sur ce type de lieu. mais dans le contrat que j'ai signé, il est...

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Maître BELIGHA
 
Retractation
Posée par Engilof, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Engilof - 2056 vues

J'ai remis une pendule à un horloger a mon domicile. dès le même jour je me suis rétracté par lr avec ar. dans quel délai la pendule doit mettre rendu...

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Maître BELIGHA
 
Quels etats de l'ue reconnaissent le droit de rétractation en foire et salon ?
Posée par Christian, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1445 vues

Avez-vous connaissance des résultats d'une enquête réalisée auprès des 27 centres européens des consommateurs sur le droit de rétractation dans les foires et salons ? elle a été envoyée à l'ensemble des députés français de...

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Lr/ar et signature accusé de réception par personne ne disposant d'un pouvoir
Posée par FALKO2018, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1277 vues

L'accusé de réception d'une lr/ar adressée à 2 conjoints a été signé par l'un des conjoints seulement (soit 2 signatures du même conjoint recueillies par le facteur) alors que le signataire n'a jamais eu...

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Maître BELIGHA
 
Devis signé et annuler
Posée par Anthonyo, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1340 vues

Nous avons signé un devis menuiserie le 19janvier 2023 sur le devis aucune date d'intervention donc il à un mois pour commencer les travaux ou nous demandez un acompte. nous avons reçu la demande d'acompte le 22 février...

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Signature d'un formulaire de consentement (gouttières dr smile)
Posée par sony, il y a 2 ans dans Consommation
13 réponses dont la dernière il y a 1 an par Lionel77 - 4558 vues

J'ai toujours été satisfaite de vos réponses et je reviens vers vous, cette fois-ci, concernant une question sur un document à signer, qui m'a été remis dans un cabinet dentaire parisien sans aucun délai de réflexion qui...

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Maître BELIGHA
 
Branchement au poteau une ligne telephone avec un a bornement
Posée par Lolo51, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1348 vues

Je voudrai faire installer une ligne telephone sur le poteau a l extérieur...

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Colissimo sans signature marqué livré mais jamais reçu
Posée par Justine, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1986 vues

J’ai passé une commande qui devait arriver par colissimo sans signature. il a été marqué comme livré dans ma boîte aux lettres sauf que je ne l’ai jamais reçu. le vendeur refuse de me rembourser et se sert d’une « attestation » de...

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Maître BELIGHA
 
Enchère en ligne par mégarde et obtention d’un lot par désiré
Posée par Enchères 113/Contestation, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1316 vues

Ma situation est embarrassante et douloureuse et je me permets de vous relater les faits: le 8 mars j’ai par mégarde fait une enchère en ligne sur une vente enchères 113 ,et ce , par méconnaissance car c’était le 1e fois. j’ai...

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Erreur d'achat
Posée par Garou59, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2234 vues

J'aimerai savoir dans quel mesure (pour une personne âgée de 82 ans) je peux renvoyer/ avoir un remboursement pour le canapé que j'ai commande dans la galerie marchande d'un grand super marcher, je l'ai reçu...

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Maître BELIGHA
 
Augmentation devis après signature
Posée par Cipette, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1241 vues

J'ai signé un devis début janvier2024 (plus versement d'acompte) pour un changement de poêle à granulés après une visite technique de l'artisan. celui-ci revient fin février, refaire une dernière visite et me renvoie...

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Maître NICOLAS
 
Récupérer acompte versé après annulation du professionnel
Posée par cavan26, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1894 vues

J'ai une question concernant un devis que j'ai signé avec une photographe de mariage. après signature du devis, nous avons versé 30% de la somme totale en acompte (comme stipulé sur le devis). cependant, notre photographe...

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Maître BELIGHA
 
Les vices de consentements
Posée par kader, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1303 vues

J'avais la carte pass de carrefour banque j'avais retirer moin de 1000€ et ma banque les a rejeter apres sa carrefour banque à regrouper mon crédit plus mon crédit pass qui est de 1500€ j'ai signer le nouveau contrat...

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Bon de commande sur salon de l'habitat
Posée par Dine, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1283 vues

Je viens de signer un bon de commande pour une pompe à chaleur sur un salon de l'habitat. je souhaite annuler 2h après mais dans le contrat il est écrit que nous devons 30% de la somme soit 6000€... nous n'avons donc...

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Maître BELIGHA
 
Impossible de résilier abonnement canal+ dont le contrat n’est pas signé
Posée par Elsarslt, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1408 vues

J’ai souscrit à un abonnement canal+ en pensant prendre un abonnement sans engagement car l’on ne me proposait qu’une seule offre parmi leur gamme. j’ai donc souscrit il y a 3 semaines et n’ai pas résilié avant le délai de...

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Retractation
Posée par Laubiniere2353, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1375 vues

L'acheteur moi même verse la commission au courtier 5000€, le compromis est signé par moi mais pas par le vendeur. le compromis est il valable ? je me rétracte dans les 7 jours . le courtier garde la somme et transmet une...

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Chèque de caution pré inscription micro crèche
Posée par Hanna, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Hanna - 3428 vues

Nous avons actuellement notre enfant dans une micro crèche. la directrice nous a donné un délai de 15 jours pour venir réinscrire notre enfant pour l’année prochaine. ils demandent 3 chèques de caution (d’une mensualité :1533€)...

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Maître BELIGHA
 
Non restitution des accessoires de mon aspirateur par le reparateur
Posée par Serena chateau de l action, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Serena chateau de l action - 1248 vues

J ai apporté mon aspirateur chez le réparateur et je pense qu il a perdu les accessoires de celui ci (tubes et brosses) donc mon aspirateur est inutisable sans ce matériel et refuse de me les rendre car sûrement perdus, que dois je faire ?...

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Achat panneau photovoltaique salon de l agriculture
Posée par Agripanneaux, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître BELIGHA - 905 vues

Lors du salon de l agriculture mon mari et moi nous nous promenions dans les allées lorsqu un jeune homme nous interpelle et nous demande de répondre à 3 questions pour l aider à compléter un dossier pour ses études. nous...

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